Họ tạo ra các nhân viên trung thành, gắn bó
với công ty. Một nhà lãnh đạo có thể tạo ra một công ty mà là một cộng đồng tạo ra một phong trào. Thừa nhận sai lầm của mình. Mọi người đều làm cho họ và nếu bạn thừa nhận họ và làm việc thông qua họ, bạn có thể đối xử với họ như một cơ hội để xây dựng sự tin tưởng hơn. TOMS một lần vô tình tạo ra 6.000 đôi giày với quá nhiều vải. Họ là tốt lúc đầu nhưng sau một vài tuần mặc, họ trở nên lật đật. Không có khách hàng phàn nàn nhưng TOMS nhớ lại những đôi giày với chi phí rất lớn. Về lâu dài nó cho thấy họ đứng đằng sau những gì họ đã làm và đã đạt được một thỏa thuận tuyệt vời của niềm tin
đang được dịch, vui lòng đợi..
