Trong chương 3, chúng tôi đã thảo luận chu kỳ thực hiện-đánh giá của Norman, trong đó giai đoạn elabor-ates bảy ông của hành động. Sau đó, trong cuốn sách cổ điển thiết kế những thứ hàng ngày, ông tóm tắt người dùng làm trung tâm thiết kế bằng cách sử dụng các nguyên tắc sau bảy
đang được dịch, vui lòng đợi..