Sử dụng một cơ chế phân loại rõ ràng để phân khúc là tương đối dễ dàng từ
một quan điểm thực hiện, mặc dù người ta có thể phải đối mặt với pháp luật và khách hàng
các vấn đề chấp nhận trong quá trình này. Với tự lựa chọn, hợp pháp là hiếm khi
một vấn đề, nhưng công ty có nguy cơ một số lượng lớn khách hàng pha loãng-nhiều
trong một đoạn kết thúc sản phẩm mua không được thiết kế cho họ.
Thật vậy, có rất ít công ty có thể làm gì để ngăn chặn một cắt tiêu dùng giàu
ra phiếu giảm giá hoặc một khách du lịch kinh doanh ở trong một đêm thứ bảy để có được
giá vé máy bay rẻ hơn. Tuy nhiên, các phân khúc được coi là thành công nếu một suf-
số ficient trong từng phân khúc đáp ứng một cách công ty đã hình dung
(substantiability). Điều quan trọng là, do đó, rằng phân khúc này không được
định nghĩa quá hẹp như hành vi khách hàng rất khó dự đoán, ngoại trừ trong
một ý nghĩa xác suất tổng hợp. Hầu hết các phân khúc RM là của tự
lựa chọn loại.
Bảng 11.2. Phân khúc này là tương đương với giá mức độ thứ ba dis-
sự buộc tội như đã thảo luận trong mục 8.3.3.1.
Phương pháp thứ hai là sử dụng phân đoạn tự lựa chọn. Đây là
điều cần thiết nếu một công ty không thể quan sát hoặc kiểm soát phân khúc mua mà
sản phẩm. Nó phải cố gắng để tạo ra khách hàng tự lựa chọn các sản phẩm
nhắm vào họ, đó là bản chất của giá thứ hai độ phân biệt đối xử
quốc gia như đã thảo luận trong mục 8.3.3.1. Để đưa ra một ví dụ hàng ngày, trong các ngành công nghiệp tiêu dùng đóng gói-hàng hóa, khách hàng nhạy cảm về giá chọn để sử dụng phiếu giảm giá nhiều hơn; và khách hàng nhạy cảm về giá với các gia đình lớn chọn mua với số lượng lớn để có được tiết kiệm. Khi bán hàng là vô danh hoặc thông qua bên thứ ba, sau đó chia nhỏ gói bằng tự lựa chọn thường là lựa chọn duy nhất khả thi cho một hãng.
đang được dịch, vui lòng đợi..