Cuộc gặp gỡ của Gary với sữa trong một hộp minh họa quá trình nhận thức. Ông đã học được cách cân bằng giữa nhiệt độ lạnh của sữa trong tủ lạnh với sự tươi mới, do đó, ông đã trải qua một phản ứng vật lý tiêu cực khi đối đầu với một sản phẩm mà mâu thuẫn pectations cựu của mình. Đánh giá của Gary đã bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như thiết kế của gói, tên thương hiệu, và thậm chí cả các phần trong các cửa hàng tạp hóa mà hiển thị sữa. Nền văn hóa của một người tiêu dùng chủ yếu là xác định được những kỳ vọng của người châu Âu không nhất thiết phải có nhận thức giống sữa như người Mỹ, và kết quả là phản ứng của họ với các sản phẩm khác nhau khá một chút từ những người uống sữa Mỹ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
