1. When guest approach to Front des

1. When guest approach to Front desk counter to do check out
2. Greeting guest and ask them about the new day. Immediately assist their luggage and put right place with name tag. Ex: How are you today? Did you sleep well last night? Let our colleague assist your luggage.
3.Ask guest the room number and guest’s name
4.During prepare the billing GSA should be asked the guest if they enjoy their stay. Reminder guest don’t forget anything in the room and emptied the safety box.
5.GSA check if the guest has incurred any additional charges that may not have been posted yet (breakfast, mini bar, retail shop)
6.Present the final guest folio on departure folder facing the guest. Provide the guest time to review.
7.Verify with the guest any relevant departure information that will assist them with their onward journey.
8.Provide an indigenous departure experience to guests reflecting the zzz culture.
9.GSA shall thank for their stay and wish them to have a safe journey and hope see them back soon in hotel.
10.Bellmen have to bring all luggage and reconfirm to guest.

Kết quả (Việt) 1:

1. khi các phương pháp tiếp cận để truy cập bàn phía trước để kiểm tra2. chào mừng đánh và yêu cầu họ về một ngày mới. Ngay lập tức hỗ trợ hành lý của họ và đặt đúng nơi có tên từ khóa. Ví dụ: Làm thế nào bạn có ngày hôm nay? Đã làm bạn ngủ ngon tối qua? Cho đồng nghiệp của chúng tôi hỗ trợ hành lý của bạn. 3. hỏi khách số phòng và tên của khách4. trong chuẩn bị thanh toán GSA nên được yêu cầu khách nếu họ tận hưởng kỳ nghỉ của họ. Nhắc nhở khách đừng quên bất cứ điều gì trong phòng và làm trống hộp an toàn.5. GSA kiểm tra nếu khách đã phát sinh bất kỳ chi phí bổ sung mà có thể không có được đăng chưa (ăn sáng, mini bar, Cửa hàng bán lẻ)6. trình bày folio cuối cùng đánh vào thư mục khởi hành phải đối mặt với các khách mời. Cung cấp thời gian đánh để xem xét.7. xác minh với khách bất kỳ thông tin khởi hành có liên quan nào sẽ hỗ trợ họ với hành trình trở đi của họ.8. cung cấp một kinh nghiệm khởi hành bản địa cho khách phản ánh văn hóa zzz. 9. GSA sẽ cảm ơn cho kỳ nghỉ của họ và muốn họ phải có Két an toàn cuộc hành trình và hy vọng xem họ quay lại sớm trong khách sạn.10. bellmen phải mang lại cho tất cả Giữ hành và xác nhận lại cho khách.

Kết quả (Việt) 2:

1. Khi tiếp cận khách đến lễ tân quầy để làm kiểm tra
2. Chào khách và hỏi họ về những ngày mới. Ngay lập tức giúp đỡ hành lý của họ và đưa ra đúng với tên thẻ. Ex: Làm thế nào bạn có ngày hôm nay? Tối qua bạn ngủ ngon không? Hãy để đồng nghiệp của chúng tôi hỗ trợ hành lý của bạn.
3.Ask khách số phòng và khách của tên
4.During chuẩn bị GSA thanh toán nên được hỏi những khách nếu họ tận hưởng kì nghỉ của mình. Nhắc nhở khách không quên bất cứ điều gì trong phòng và làm trống hộp an toàn.
5.GSA kiểm tra xem khách có phát sinh bất kỳ khoản phí bổ sung mà có thể không có các sự kiện nào (ăn sáng, quầy bar mini, cửa hàng bán lẻ)
6.Present vị khách cuối cùng folio vào thư mục khởi hành phải đối mặt với các khách mời. Cung cấp thời gian của khách để xem xét.
7.Verify với vị khách bất kỳ thông tin khởi hành có liên quan sẽ hỗ trợ họ với cuộc hành trình trở về sau của họ.
8.Provide một kinh nghiệm bản địa để khởi hành khách phản ánh văn hóa zzz.
9.GSA phải cảm ơn cho kỳ nghỉ và mong muốn của họ họ có một chuyến đi an toàn và hy vọng nhìn thấy họ quay lại ngay trong khách sạn.
10.Bellmen phải mang tất cả hành lý và xác nhận lại cho khách.