Through it all, Burgum has seen man

Through it all, Burgum has seen many changes in the channel through which his company’ s products have been sold. In the mid-’80’s, the software market relied heavily on retail stores, and few value- added resellers were around at the time. “All of us were highly dependent on the [retail] channel as a delivery mechanism. The channel’s lack of ability to support the product caused us to make a huge investment in customer support activities, which helped differentiate us.” As early as 1983, Great Plains began building a tech support hotline that helped establish its reputation for service.

Kết quả (Việt) 1:

Thông qua tất cả, Burgum đã nhìn thấy rất nhiều thay đổi trong các kênh thông qua đó ông công ty ' s sản phẩm đã được bán. Ở giữa-'80, thị trường phần mềm dựa rất nhiều vào cửa hàng bán lẻ, và vài giá trị - nhập đại lý đã xung quanh tại thời điểm. "Tất cả chúng ta là phụ thuộc nhiều vào các kênh [bán lẻ] như là một cơ chế phân phối. Các kênh thiếu khả năng để hỗ trợ sản phẩm gây ra chúng tôi để làm cho một đầu tư rất lớn vào các hoạt động hỗ trợ khách hàng, giúp phân biệt chúng tôi." Sớm nhất là năm 1983, đại bình nguyên bắt đầu xây dựng một đường dây nóng hỗ trợ công nghệ mà giúp xây dựng danh tiếng của mình cho dịch vụ.

Kết quả (Việt) 2:

Qua tất cả, Burgum đã chứng kiến ​​nhiều thay đổi trong kênh mà qua đó các sản phẩm của công ty ông đã được bán. Trong giữa những năm '80, thị trường phần mềm dựa nhiều vào các cửa hàng bán lẻ, và vài đại lý thêm giá trị gia là khoảng thời gian đó. "Tất cả chúng tôi đều phụ thuộc rất nhiều vào [lẻ] kênh như là một cơ chế phân phối. Thiếu của kênh khả năng hỗ trợ các sản phẩm gây ra cho chúng tôi để làm cho một đầu tư rất lớn vào các hoạt động hỗ trợ khách hàng, giúp phân biệt chúng ta. "Vào đầu năm 1983, Great Plains bắt đầu xây dựng một đường dây nóng hỗ trợ công nghệ cao đã giúp thiết lập danh tiếng của mình cho dịch vụ.