Khi những bước hành động được xây dựng, giữ trong tâm trí những câu hỏi như sau: Điều gì những điều nhỏ có thể được bắt đầu hay dừng lại? Những gì lãng phí, dư thừa, không có giá trị gia tăng thêm, hoặc các hoạt động gây chú ý làm chệch hướng cần phải được chấm dứt? Chúng ta nên bắt đầu từ đâu? Điều gì cần được công nhận và tổ chức để xây dựng hỗ trợ cho sự thay đổi? Những nguồn lực cần phải được thu vào? Những sự kiện mang tính biểu tượng có thể được khởi xướng dấu sự khởi đầu của một nền văn hóa mới? Những gì các quá trình hoặc hệ thống phải được thiết kế lại? Làm thế nào các giá trị văn hóa mới có thể được truyền đạt rõ ràng? Điều gì ẩn dụ có thể được sử dụng để phản ánh nền văn hóa mới?
Tất nhiên, để làm cho các nỗ lực thay đổi hiệu quả, một số nguyên tắc quan trọng của sự thay đổi tổ chức phải được giữ trong tâm trí. Những đề nghị sau đây không tạo thành một danh sách toàn diện, tất nhiên, nhưng chúng vẫn cung cấp một tập hợp các hướng dẫn hữu ích để xem xét khi bạn xác định những gì để bắt đầu, dừng lại, và tiếp tục. Xác định thắng nhỏ. Tìm một cái gì đó dễ dàng thay đổi, thay đổi nó, và ăn mừng nó công khai. Sau đó tìm thấy một điều thứ hai đó là dễ dàng để thay đổi, thay đổi nó, và công bố nó. Bước thành công nhỏ tạo đà theo hướng mong muốn và ức chế kháng. Nó thường là không có giá trị đối lập thay đổi nhỏ. Tạo sự hỗ trợ xã hội. Xây dựng các liên minh của những người ủng hộ cho sự thay đổi và trao quyền cho họ. Liên quan đến những người bị ảnh hưởng bởi những thay đổi. Nghe quan điểm của họ, và giúp họ cảm thấy được hiểu, có giá trị, và tham gia. Thiết kế theo dõi và trách nhiệm giải trình. Chỉ định khung thời gian để thay đổi được hoàn thành, thiết kế theo dõi và báo cáo các sự kiện, và phát triển các cơ chế để đảm bảo rằng mọi người làm theo hết cam kết và bài tập để thay đổi đó thực sự xảy ra. Đừng để những thay đổi có kết thúc mở. Mục tiêu đề ra cho sự hoàn tất gia tăng. Cung cấp thông tin. Chia sẻ càng nhiều thông tin càng tốt một cách thường xuyên và rộng rãi như là có thể. Trong trường hợp không có thông tin, người tạo riêng của họ, do đó làm giảm những tin đồn và còn mơ hồ bằng cách mở đường giao thông, cung cấp thông tin thực tế, cung cấp thông tin phản hồi cá nhân của những người tham gia, và đặc biệt, kỷ niệm thành công. Đo. Xác định các tiêu chí mà sẽ chỉ ra sự thay đổi văn hóa thành công. Xác định một hệ thống thu thập dữ liệu và một khung thời gian để đánh giá kết quả. Gì được đo lường được sự chú ý, vì vậy chắc chắn bạn đo quan trọng nhất và là yếu tố trung tâm nhất. Vì bạn không thể đo lường tất cả mọi thứ, chắc chắn rằng bạn đo lường những gì đếm.
• Tạo sự sẵn sàng. Bạn có thể chắc chắn rằng sức đề kháng để thay đổi văn hóa sẽ xảy ra. Điều này là bởi vì các giá trị cơ bản và cách sống mà mọi người đã trở nên quen với việc đang được thay đổi. Tạo sẵn sàng thay đổi có thể được nuôi dưỡng bằng cách xác định những ưu điểm của nhà nước trong tương lai, xác định những bất lợi của việc không thay đổi, cho thấy khoảng cách giữa hiệu suất hiện tại và yêu cầu thực hiện trong tương lai, cung cấp các nguồn lực cần thiết để thực hiện thay đổi, và hành vi đáng phù hợp với mong muốn thay đổi.
• Giải thích vì sao. Khi mọi người biết lý do tại sao sự thay đổi là cần thiết, hầu hết các kháng của họ giảm. Hơn nữa, nghiên cứu trong munication đồng cho thấy con người có xu hướng để giải thích tại sao để peo- ple họ quan tâm và giữ trong lòng tự trọng cao. Họ có xu hướng nói gì đến những người mà họ chăm sóc ít hơn về hay giữ trong lòng tự trọng thấp. Giải thích lý do tại sao giao tiếp do đó cả hai quan tâm và lòng tự trọng của những người tham gia trong quá trình thay đổi văn hóa.
• Tổ chức một đám tang. Đôi khi để làm cho một trường hợp cho một sự thay đổi, quá khứ là chỉ trích hay bôi nhọ. Vấn đề là hầu hết
trong chúng ta là một phần của quá khứ, như chúng ta sẽ là một phần của tương lai. Chúng ta thường cảm thấy rằng những lời chỉ trích làm giảm các nỗ lực của chúng tôi trong quá khứ. Vì vậy, xem xét tổ chức một đám tang. Tang lễ kỷ niệm quá khứ, nhưng họ thực hiện một quá trình chuyển đổi sang một tương lai mà sẽ khác nhau. Quá khứ không phải là xấu; nó chỉ là khác nhau từ tương lai.
• Thực hiện các thay đổi biểu tượng cũng như nội dung. Trong số những thay đổi quan trọng nhất đi kèm với sự thay đổi văn hóa là một sự thay đổi trong các biểu tượng. Xác định các ký hiệu để nhận biết một tương lai mới. Các chất này giúp mọi người hình dung một cái gì đó khác nhau, giúp thay đổi hệ thống giải thích tinh thần của người dân cũng như các hệ thống tổ chức, và cung cấp một cái gì đó để mọi người tập hợp xung quanh.
• Tập trung vào các quy trình. Đối với thay đổi để cuối cùng, nó phải được thể hiện trong các quy trình cốt lõi, trong đó tổ chức này tham gia. Điều này có nghĩa rằng quá trình lựa chọn, thẩm định, và người đáng phải được thay đổi để phản ánh các nền văn hóa mới. Nó có nghĩa là các quy trình kinh doanh cốt lõi, chẳng hạn như thiết kế, kỹ thuật, sản xuất, cung cấp và phục vụ các sản phẩm, có thể cần phải được thiết kế lại. Sắp xếp lại cấu trúc hoặc báo cáo các mối quan hệ sẽ không đóng góp cho sự thành công lâu dài của mình. Quá trình thay đổi phải xảy ra. Hãy chắc chắn rằng danh sách các bước hành động không phải là quá dài mà nó là không thể thực hiện. Sau khi mỗi thành viên trong nhóm nghiên cứu đã phát triển của mình hoặc danh sách riêng của mình, xác định các điểm đồng thuận, những người mạnh mẽ nhất, và những cái đó sẽ có ảnh hưởng nhất trong thời gian dài.
đang được dịch, vui lòng đợi..