1. It is Viscom’s responsibility to

1. It is Viscom’s responsibility to education reseller and dealer to check before accepting RMA return.
This responsibility cannot be on BenQ.

2. Swap process remains same. Viscom sends swap request, BenQ consolidates and check at end of the month.

This is serious issue. Even if I accept these two cases now, there are a lot more coming. Please communicate to your dealer/resellers to check and block out of warranty cases.

Viscom must take the responsibility to make sure your dealers or resellers filter Out of Warranty cases. Viscom should apply the same pressure to dealer/reseller and instead of throw responsibility back to BenQ.

Faults found at BenQ, regardless water damage, NDF or anything that is not considered normal failure, Viscom should apply deduction back to dealer/reseller.

Otherwise, Viscom needs to cover the loss.

Kết quả (Việt) 1:

1. đó là trách nhiệm của Viscom giáo dục đại lý bán lẻ và đại lý để kiểm tra trước khi chấp nhận RMA trở lại.Trách nhiệm này không thể BenQ.2. trao đổi trình vẫn giống nhau. Viscom gửi yêu cầu trao đổi, BenQ củng cố và kiểm tra cuối tháng.Đây là vấn đề nghiêm trọng. Ngay cả khi tôi chấp nhận các trường hợp này hai bây giờ, không có nhiều hơn tới. Xin vui lòng liên lạc đến đại lý/đại lý để kiểm tra và ngăn chặn trong trường hợp bảo hành.Viscom phải chịu trách nhiệm để đảm bảo rằng các đại lý hoặc đại lý của bạn lọc ra bảo hành trường hợp. Viscom nên áp dụng áp lực cùng với đại lý/reseller và thay vì ném trách nhiệm lại cho BenQ.Lỗi tìm thấy tại BenQ, bất kể nước thiệt hại, NDF hoặc bất cứ điều gì mà không được coi là bình thường sự thất bại, Viscom nên áp dụng khấu trừ quay lại đại lý/đại lý bán lẻ.Nếu không, Viscom cần bao gồm sự mất mát.

Kết quả (Việt) 2:

1. Đó là trách nhiệm của Viscom đến đại lý bán lẻ và đại lý giáo dục để kiểm tra trước khi chấp nhận RMA trở lại.
Trách nhiệm này không thể được trên BenQ. 2. Quá trình chuyển đổi vẫn giống nhau. Viscom gửi yêu cầu trao đổi, hợp nhất BenQ và kiểm tra vào cuối tháng này. Đây là vấn đề nghiêm trọng. Ngay cả nếu tôi chấp nhận hai trường hợp hiện nay, có rất nhiều sắp tới nhiều hơn. Hãy liên lạc với đại lý của bạn / các đại lý để kiểm tra và ngăn chặn các trường hợp bảo hành. Viscom phải chịu trách nhiệm để đảm bảo các đại lý hoặc đại lý bán lẻ của bạn lọc ra các trường hợp bảo hành. Viscom nên áp dụng cùng một áp lực cho đại lý / đại lý bán lẻ và thay vì trách nhiệm ném trở lại BenQ. Lỗi tìm thấy ở BenQ, bất kể thiệt hại nước, NDF hoặc bất cứ điều gì mà không được coi là thất bại bình thường, Viscom nên áp dụng khấu trừ trở lại đại lý / đại lý bán lẻ. Nếu không, Viscom cần vạch ra những mất mát.