In late 2000, John W. Rowe, MD, bec

In late 2000, John W. Rowe, MD, became Aetna’s fourth CEO in five years. Employees skeptically prepared for yet another exhausting effort to transform the company into an efficient growth engine. This time, however, they were in for a surprise. Rowe didn’t walk in with a new strategy and try to force a cultural shift to achieve it. Instead, right from the start, he, along with Ron Williams (who joined Aetna in 2001 and became its president in 2002), took time to visit the troops, understand their perspective, and involve them in the planning. With other members of the senior team, they sought out employees at all levels—those who were well connected, sensitive to the company culture, and widely respected—to get their input on the strategy as well as their views on both the design and execution of intended process changes.

Kết quả (Việt) 1:

Vào cuối năm 2000, John W. Rowe, MD, trở thành CEO của Aetna thứ tư trong năm năm. Nhân viên skeptically chuẩn bị cho một hết nỗ lực để biến công ty thành một công cụ hiệu quả tăng trưởng. Thời gian này, Tuy nhiên, họ đã ở trong một ngạc nhiên. Rowe không đi bộ với một chiến lược mới và cố gắng ép buộc một sự thay đổi văn hóa để đạt được nó. Thay vào đó, ngay từ đầu, ông cùng với Ron Williams (người gia nhập Aetna trong năm 2001 và trở thành chủ tịch năm 2002), mất thời gian để ghé thăm các binh sĩ, hiểu quan điểm của họ và liên quan đến chúng trong việc lập kế hoạch. Các thành viên khác của nhóm cao cấp, họ đã tìm ra các nhân viên ở mọi cấp độ-những người đã được kết nối tốt, nhạy cảm với văn hóa công ty và được tôn trọng rộng rãi — để nhận được đầu vào của họ về chiến lược cũng như quan điểm của họ về thiết kế và thực hiện các dự định tiến trình thay đổi.

Kết quả (Việt) 2:

Vào cuối năm 2000, John W. Rowe, MD, trở thành CEO thứ tư Aetna trong năm năm. Nhân viên hoài nghi chuẩn bị cho thêm một nỗ lực vất vả để biến công ty thành một động cơ tăng trưởng hiệu quả. Tuy nhiên lần này, họ đã cho một bất ngờ. Rowe không đi bộ với một chiến lược mới và cố gắng ép buộc thay đổi văn hóa để đạt được nó. Thay vào đó, ngay từ đầu, anh, cùng với Ron Williams (người tham gia Aetna vào năm 2001 và trở thành tổng thống vào năm 2002), đã dành thời gian đến thăm các binh sĩ, hiểu quan điểm của họ, và họ tham gia vào việc lập kế hoạch. Với các thành viên khác của đội cấp cao, họ đã tìm ra nhân viên ở tất cả các cấp, những người đã được kết nối tốt, nhạy cảm với văn hóa công ty, và kính trọng đến rộng rãi được đầu vào của họ về chiến lược cũng như quan điểm của họ về cả thiết kế và thực hiện các dự định thay đổi quá trình.