Email has been, and still remains,

Email has been, and still remains, a top marketing channel. As mobile usage has grown in virtually every other aspect of the web, so too has it affected email content.

For example, over a six-month period in 2012, Litmus reported an 80 percent increase in email opens on mobile devices. It has also been found that 80.3 percent of mobile users do not tolerate or engage with email content that is not optimized for mobile viewing (up from 69.7 percent the previous year). Yet, many companies are failing to adapt to this changing consumer behavior. According to the eConsultancy report, just one-quarter optimize their emails for mobile, and only 6 percent integrate mobile marketing into their overall email marketing plans.

A major challenge to mobile email content optimization is a lack of mobile email standards. To those experienced in standard HTML email design, this does not come as a surprise. HTML email remains a journey back in time to the early days of web development. Layouts must be arranged with tables due to the outdated HTML rendering engines of some email clients, and CSS must be applied inline as many email clients will completely disregard any style declarations made in the section of the document. But this doesn’t mean that there aren’t at least some updated guidelines for getting your brand’s email content viewed on mobile devices.

Before planning, writing, designing, or sending your next email, review these considerations for design, content, and campaign optimization strategies to improve user experience — regardless of their screen size.
Optimizing email content design

Use generous font sizes: Bigger fonts are better for email content. To make sure your message can be easily read, body copy should be set to at least 14 pts and headlines set to 22 pts. Also, keep in mind that any font smaller than 12 pts will be automatically resized to 12 pts on Apple devices, causing text to potentially wrap differently than anticipated, and email designs to possibly break.

A single-column responsive layout works best: Traditional two-column emails are set at a width of 650 to 700 pixels (px), which displays well on desktop and most tablets. However, certain mobile operating systems (notably Android) will not scale email content to fit the screen (they use a standard median width of 480 px), and will therefore display only the left half of an email designed with a two-column layout.

However, when responsive design is applied to a two-column email, we get closer to an acceptable mobile-optimized email experience. Some email clients will respect media query functionality and stack sidebars and horizontal content into a single column, displaying beautifully on mobile. However, due to the overall lack of standardization, responsive design is not always uniformly accepted across all email clients, making a natively single-column layout with a maximum width of 640 px optimal.

Provide large CTAs in your email content: Your call to action (CTA) is the most important part of a marketing email. It should be eye-catching, well-placed, and — above all — usable. The criteria for creating a successful CTA vary, depending on whether it is to be selected by a cursor or a finger. Apple’s iOS Human Interface Guidelines recommend a minimum “tappable” target area of 44 × 44 px. That’s not to say that all buttons have to be 44 px, just that there shouldn’t be any buttons or links closer together than 44 px. Otherwise you run the risk of a “mistap.” Also, keep ergonomics in mind as you’re placing CTA buttons within your email content. For instance, they shouldn’t go in the lower right corner, where the user would find it uncomfortable to click.

Left-aligned text is preferred: Eye-tracking research suggests that western users focus the majority of their attention on the left-hand side of email content. This is hardly surprising since most of us read text from left to right. Also, from an ergonomic perspective, the majority of users will find it easiest to interact with elements in the bottom left/middle of their hand-held screen.
Optimizing email content

Keep subject lines succinct: The subject line is one of the email marketer’s most effective tools in an overcrowded inbox. Depending on the platform, you may have as few as 27 characters displayed for each subject line. Keep your subject line short and snappy, and front-end load it with the most important email content and a compelling reason to pay attention.

Consider using pre-headers: The pre-header is probably the biggest missed opportunity in mobile email optimization. A pre-header is the text that displays at the very top of your email. It is typically reserved for email content such as, “Click here for a printable version” or “Having trouble viewing this? Click Here.” What you might not realize is that this text will also display just below the subject line in a mobile inbox. It functions like a “Part 2” of your subject line, so your pre-header language should be given the same care and attention that you apply to crafting your subject line. Consider using copy that you’d like to include in the actual subject line — if you had the extra space.

Always use clear, concise email content: Think about the environment your email is being viewed in, and the screen size on which it will likely be viewed. Overall screen size is small when it comes to consuming email content on a mobile device, and consumers are more likely to be multitasking when they get your message on mobile. It’s more important now than ever to engage the user as efficiently as possible; limit the amount of copy you include, and make sure it is easily scannable by using headers, bullet points, and short paragraphs of text whenever possible.

Create a vertical hierarchy: Although there is much debate on the idea and importance of “the fold,” diminished screen real estate places more credence than ever on the significance of vertical hierarchy. Significant CTAs should be placed as close to the top of your message as possible. If they are not immediately evident, there is a greater chance they will not be seen or used at all.

Take care with your use of images: Don’t assume that your images will be able to be viewed when users access your content on mobile. For example, the iPhone’s native email app will display images by default, but many other mobile email clients won’t. Plan for an “images off” environment by making sure your message is still being clearly conveyed if it appears without any accompanying images. When you do use images, make sure they are bold and bright, with a single focal point and large (or no) accompanying text, as this will render best on mobile devices.

Consider including click-to-call capabilities: Placing a phone call will be easier than filling out a form for mobile users, so make it easy for readers to convert by using a native-mobile action like click-to-call. Include your phone number as a prominent CTA in plain text, or use a dedicated click-to-call button to do this within the email content.

Provide a plain-text version option: It is a general best practice for CAN-SPAM compliance to create text-only versions of your emails. This is also helpful when trying to reach customers using mobile devices that do not support HTML email — they will usually automatically revert to this plain text version in the reader (with active links).
Optimizing campaigns

Carefully plan delivery times: A study from Return Path found that mobile email use shows a fairly steady pattern through the week, but then starts to rise beginning on Thursday and continues to increase on Friday and Saturday before starting to taper off on Sunday. Monitor your own delivery analytics results to learn what days/times will be optimal for your customers.

Leverage geo-targeting capabilities: New technologies in mobile marketing can now empower you with information about customer location and purchasing patterns in real time. Data like these can help you to segment your email campaigns based on address and location to deliver targeted and relevant messages that can impact offline point-of-sale. Consider setting up email campaigns highlighting interesting offers in stores close to your customers’ homes. Or if they placed an online order, let them know if they can pick up their purchases in the brick-and-mortar store nearest to them.

Make it easy for readers to take the next step: Users are five times more likely to abandon a site when it’s not optimized for mobile. Once they’ve decided to engage with your business after engaging with your email content, make sure you don’t leave them hanging by forgetting to make your website mobile-friendly as well.
Summary

Thoroughly test all aspects of your email campaigns. Be sure that images load properly and quickly; that layouts are readable on any device or screen; that email content is clear, concise and scannable; and CTAs are easily actionable and “above the fold.”

Above all, always track how your customers interact with your marketing efforts, with special attention paid to mobile device usage. The data you have available should guide you in your optimization efforts, but it is almost guaranteed that mobile engagement will become more important and will improve with the integration of any or all of the above outlined mobile optimization efforts.

Kết quả (Việt) 1:

Thư điện tử đã, và vẫn là, một kênh tiếp thị hàng đầu. Khi sử dụng điện thoại di động đã phát triển trong hầu như mọi khía cạnh khác của trang web, vì vậy quá nó có ảnh hưởng đến nội dung email.Ví dụ, trong một khoảng thời gian sáu tháng trong năm 2012, Giấy quỳ báo cáo tăng 80 phần trăm trong email mở trên thiết bị di động. Nó cũng đã được thấy rằng 80.3 phần trăm của người sử dụng điện thoại di động không chịu đựng được hoặc tham gia với thư điện tử nội dung không được tối ưu hoá cho điện thoại di động xem (tăng từ 69.7 phần trăm năm trước). Tuy vậy, nhiều công ty không thích ứng với thay đổi hành vi tiêu dùng này. Theo eConsultancy báo cáo, chỉ một phần tư tối ưu hóa email của họ cho điện thoại di động, và chỉ có 6 phần trăm tích hợp tiếp thị điện thoại di động vào email tổng thể của họ kế hoạch tiếp thị. Một thách thức lớn để tối ưu hóa nội dung email di động là một thiếu email di động tiêu chuẩn. Để những người có kinh nghiệm trong HTML email thiết kế tiêu chuẩn, điều này không đến như là một bất ngờ. HTML email vẫn còn một cuộc hành trình trở lại trong thời gian cho những ngày đầu của phát triển web. Bố trí phải được bố trí với bảng do động cơ rendering HTML lỗi thời của một số khách hàng email, và CSS phải ứng dụng nội tuyến như khách hàng nhiều email sẽ hoàn toàn bỏ qua bất kỳ tuyên bố phong cách thực hiện trong phần của tài liệu. Nhưng điều này không có nghĩa là không có ít nhất một số hướng dẫn Cập Nhật nhận được nội dung email thương hiệu của bạn xem trên thiết bị di động.Trước khi lập kế hoạch, bằng văn bản, thiết kế, hoặc gửi email tiếp theo của bạn, xem xét những nhận xét về thiết kế, nội dung, và chiến dịch tối ưu hóa chiến lược để cải thiện kinh nghiệm người dùng-bất kể kích thước màn hình của họ.Optimizing email content designUse generous font sizes: Bigger fonts are better for email content. To make sure your message can be easily read, body copy should be set to at least 14 pts and headlines set to 22 pts. Also, keep in mind that any font smaller than 12 pts will be automatically resized to 12 pts on Apple devices, causing text to potentially wrap differently than anticipated, and email designs to possibly break.A single-column responsive layout works best: Traditional two-column emails are set at a width of 650 to 700 pixels (px), which displays well on desktop and most tablets. However, certain mobile operating systems (notably Android) will not scale email content to fit the screen (they use a standard median width of 480 px), and will therefore display only the left half of an email designed with a two-column layout.However, when responsive design is applied to a two-column email, we get closer to an acceptable mobile-optimized email experience. Some email clients will respect media query functionality and stack sidebars and horizontal content into a single column, displaying beautifully on mobile. However, due to the overall lack of standardization, responsive design is not always uniformly accepted across all email clients, making a natively single-column layout with a maximum width of 640 px optimal.Provide large CTAs in your email content: Your call to action (CTA) is the most important part of a marketing email. It should be eye-catching, well-placed, and — above all — usable. The criteria for creating a successful CTA vary, depending on whether it is to be selected by a cursor or a finger. Apple’s iOS Human Interface Guidelines recommend a minimum “tappable” target area of 44 × 44 px. That’s not to say that all buttons have to be 44 px, just that there shouldn’t be any buttons or links closer together than 44 px. Otherwise you run the risk of a “mistap.” Also, keep ergonomics in mind as you’re placing CTA buttons within your email content. For instance, they shouldn’t go in the lower right corner, where the user would find it uncomfortable to click.Left-aligned text is preferred: Eye-tracking research suggests that western users focus the majority of their attention on the left-hand side of email content. This is hardly surprising since most of us read text from left to right. Also, from an ergonomic perspective, the majority of users will find it easiest to interact with elements in the bottom left/middle of their hand-held screen.Optimizing email contentKeep subject lines succinct: The subject line is one of the email marketer’s most effective tools in an overcrowded inbox. Depending on the platform, you may have as few as 27 characters displayed for each subject line. Keep your subject line short and snappy, and front-end load it with the most important email content and a compelling reason to pay attention.Consider using pre-headers: The pre-header is probably the biggest missed opportunity in mobile email optimization. A pre-header is the text that displays at the very top of your email. It is typically reserved for email content such as, “Click here for a printable version” or “Having trouble viewing this? Click Here.” What you might not realize is that this text will also display just below the subject line in a mobile inbox. It functions like a “Part 2” of your subject line, so your pre-header language should be given the same care and attention that you apply to crafting your subject line. Consider using copy that you’d like to include in the actual subject line — if you had the extra space.Always use clear, concise email content: Think about the environment your email is being viewed in, and the screen size on which it will likely be viewed. Overall screen size is small when it comes to consuming email content on a mobile device, and consumers are more likely to be multitasking when they get your message on mobile. It’s more important now than ever to engage the user as efficiently as possible; limit the amount of copy you include, and make sure it is easily scannable by using headers, bullet points, and short paragraphs of text whenever possible.Create a vertical hierarchy: Although there is much debate on the idea and importance of “the fold,” diminished screen real estate places more credence than ever on the significance of vertical hierarchy. Significant CTAs should be placed as close to the top of your message as possible. If they are not immediately evident, there is a greater chance they will not be seen or used at all.Take care with your use of images: Don’t assume that your images will be able to be viewed when users access your content on mobile. For example, the iPhone’s native email app will display images by default, but many other mobile email clients won’t. Plan for an “images off” environment by making sure your message is still being clearly conveyed if it appears without any accompanying images. When you do use images, make sure they are bold and bright, with a single focal point and large (or no) accompanying text, as this will render best on mobile devices.Consider including click-to-call capabilities: Placing a phone call will be easier than filling out a form for mobile users, so make it easy for readers to convert by using a native-mobile action like click-to-call. Include your phone number as a prominent CTA in plain text, or use a dedicated click-to-call button to do this within the email content.Provide a plain-text version option: It is a general best practice for CAN-SPAM compliance to create text-only versions of your emails. This is also helpful when trying to reach customers using mobile devices that do not support HTML email — they will usually automatically revert to this plain text version in the reader (with active links).Optimizing campaignsCarefully plan delivery times: A study from Return Path found that mobile email use shows a fairly steady pattern through the week, but then starts to rise beginning on Thursday and continues to increase on Friday and Saturday before starting to taper off on Sunday. Monitor your own delivery analytics results to learn what days/times will be optimal for your customers.Leverage geo-targeting capabilities: New technologies in mobile marketing can now empower you with information about customer location and purchasing patterns in real time. Data like these can help you to segment your email campaigns based on address and location to deliver targeted and relevant messages that can impact offline point-of-sale. Consider setting up email campaigns highlighting interesting offers in stores close to your customers’ homes. Or if they placed an online order, let them know if they can pick up their purchases in the brick-and-mortar store nearest to them.Make it easy for readers to take the next step: Users are five times more likely to abandon a site when it’s not optimized for mobile. Once they’ve decided to engage with your business after engaging with your email content, make sure you don’t leave them hanging by forgetting to make your website mobile-friendly as well.SummaryThoroughly test all aspects of your email campaigns. Be sure that images load properly and quickly; that layouts are readable on any device or screen; that email content is clear, concise and scannable; and CTAs are easily actionable and “above the fold.”Above all, always track how your customers interact with your marketing efforts, with special attention paid to mobile device usage. The data you have available should guide you in your optimization efforts, but it is almost guaranteed that mobile engagement will become more important and will improve with the integration of any or all of the above outlined mobile optimization efforts.

Kết quả (Việt) 2:

Email đã được, và vẫn còn, một kênh tiếp thị hàng đầu. Khi sử dụng điện thoại di động đã phát triển ở hầu như mọi khía cạnh khác của trang web, vì vậy quá có nó ảnh hưởng đến nội dung email. Ví dụ, trong một khoảng thời gian sáu tháng vào năm 2012, Litmus báo cáo tăng 80 phần trăm trong email mở ra trên các thiết bị di động. Nó cũng đã được tìm thấy rằng 80,3 phần trăm người dùng điện thoại di động không dung túng, tham gia với nội dung email mà không được tối ưu hóa để xem điện thoại di động (tăng từ 69,7 phần trăm năm trước). Tuy nhiên, nhiều công ty thất bại trong việc thích ứng với hành vi của người tiêu dùng thay đổi này. Theo báo cáo eConsultancy, chỉ một phần tư tối ưu hóa các email của họ cho điện thoại di động, và chỉ có 6 phần trăm tích hợp tiếp thị điện thoại di động vào các kế hoạch tiếp thị qua email của họ. Một thách thức lớn đối với điện thoại di động tối ưu hóa nội dung email là một thiếu tiêu chuẩn email di động. Để những người có kinh nghiệm trong thiết kế email HTML tiêu chuẩn, điều này không có gì đáng ngạc nhiên. Email HTML vẫn là một cuộc hành trình trở lại trong thời gian tới những ngày đầu phát triển web. Bố trí phải được bố trí với các bảng do các công cụ render HTML lỗi thời của một số khách hàng email, và CSS phải được áp dụng inline như nhiều khách hàng email sẽ hoàn toàn bỏ qua bất kỳ khai báo kiểu thực hiện trong các phần của tài liệu. Nhưng điều này không có nghĩa là không có ít nhất là một số hướng dẫn cập nhật để có được nội dung email của thương hiệu của bạn xem trên các thiết bị di động. Trước khi lập kế hoạch, văn bản, thiết kế, hoặc gửi email tiếp theo của bạn, xem lại những nhận xét ​​về thiết kế, nội dung, và chiến dịch các chiến lược tối ưu hóa để cải thiện trải nghiệm người dùng - bất kể kích thước màn hình của họ. Tối ưu hóa thiết kế nội dung email Sử dụng cỡ chữ hào phóng: Phông chữ to là tốt hơn cho nội dung email. Để chắc chắn rằng thông điệp của bạn có thể dễ dàng đọc, sao chép cơ thể nên được đặt ít nhất là 14 điểm và tiêu đề thiết lập đến 22 điểm. Ngoài ra, hãy nhớ rằng bất kỳ phông chữ nhỏ hơn 12 điểm sẽ được tự động thay đổi kích thước đến 12 điểm trên các thiết bị của Apple, gây ra văn bản để có khả năng bọc khác biệt so với dự kiến, và thiết kế email để có thể phá vỡ. Một đơn cột đáp ứng bố trí làm việc tốt nhất: Truyền thống hai email -column được đặt ở chiều rộng 650-700 pixel (px), hiển thị tốt trên máy tính để bàn và máy tính bảng nhất. Tuy nhiên, một số hệ điều hành điện thoại di động (đặc biệt là Android) sẽ không quy mô nội dung email để phù hợp với màn hình (họ sử dụng chiều rộng trung bình chuẩn của 480 px), và do đó sẽ chỉ hiển thị một nửa trái của một email được thiết kế với một bố trí hai cột. Tuy nhiên, khi thiết kế đáp ứng được áp dụng cho một email hai cột, chúng tôi nhận được gần gũi hơn với một trải nghiệm email di động được tối ưu hóa chấp nhận được. Một số khách hàng email sẽ tôn trọng chức năng truy vấn phương tiện truyền thông và các sidebar stack và nội dung ngang thành một cột duy nhất, hiển thị đẹp trên điện thoại di động. Tuy nhiên, do thiếu các tiêu chuẩn, thiết kế đáp ứng không phải là luôn luôn thống nhất được chấp nhận trên tất cả các khách hàng email, làm cho một bố cục đơn cột nguyên bản có chiều rộng tối đa là 640 px tối ưu. Cung cấp CTAs lớn trong nội dung email của bạn: Cuộc gọi của bạn để hành động (CTA) là phần quan trọng nhất của một email marketing. Nó nên được bắt mắt, cũng như đặt, và - trên hết - có thể sử dụng. Các tiêu chí để tạo ra một CTA thành công khác nhau, tùy thuộc vào việc nó là để được lựa chọn bởi một con trỏ hoặc ngón tay. IOS Hướng dẫn giao diện người của Apple đề nghị một khu vực "tappable" mục tiêu tối thiểu là 44 × 44 px. Đó không phải là để nói rằng tất cả các nút phải được 44 px, chỉ là không nên có bất kỳ nút hoặc liên kết gần gũi với nhau hơn 44 px. Nếu không, bạn chạy các nguy cơ của một "mistap." Ngoài ra, giữ thái trong tâm trí khi bạn đang đặt các nút CTA trong nội dung email của bạn. Ví dụ, họ không nên đi ở góc dưới bên phải, nơi người dùng sẽ tìm thấy nó khó chịu để kích. Văn bản Left canh được ưa thích: nghiên cứu Eye-theo dõi cho thấy người dùng phương Tây tập trung phần lớn sự chú ý của họ trên trái bên cạnh nội dung email. Điều này là không đáng ngạc nhiên vì hầu hết chúng ta đọc văn bản từ trái sang phải. Ngoài ra, từ một quan điểm làm việc, đa số người dùng sẽ tìm thấy nó dễ dàng nhất để tương tác với các yếu tố ở phía dưới bên trái / giữa màn hình cầm tay của họ. Tối ưu hóa nội dung email Giữ dòng tiêu đề ngắn gọn: Các dòng tiêu đề là một trong những nhà tiếp thị email của hầu hết công cụ hiệu quả trong một hộp thư đến quá đông. Tùy thuộc vào nền tảng này, bạn có thể có vài như là 27 ký tự hiển thị cho mỗi dòng chủ đề. Giữ dòng chủ đề của bạn ngắn và gọn gàng, và front-end load nó với các nội dung email quan trọng nhất và là một lý do thuyết phục để chú ý. Xem xét sử dụng pre-header: The pre-header có lẽ là cơ hội bỏ lỡ lớn nhất trong tối ưu hóa email di động. Một pre-header là đoạn văn bản hiển thị ở đầu rất của email của bạn. Nó thường được dành cho nội dung email chẳng hạn như, "Click vào đây để xem phiên bản in" hoặc "Có trở ngại khi xem này? Click vào đây. "Những gì bạn có thể không nhận ra là văn bản này cũng sẽ hiển thị ngay bên dưới dòng chủ đề trong một hộp thư điện thoại di động. Nó hoạt động như một "Phần 2" của dòng chủ đề của bạn, do đó ngôn ngữ trước tiêu đề của bạn nên được sự chăm sóc và quan tâm mà bạn áp dụng để crafting dòng chủ đề của bạn. . Hãy xem xét sử dụng bản sao mà bạn muốn bao gồm trong dòng chủ đề thực tế - nếu bạn có thêm không gian Luôn luôn sử dụng rõ ràng, nội dung email ngắn gọn: Hãy nghĩ về môi trường email của bạn đang được xem trong, và kích thước màn hình mà trên đó nó sẽ có thể được xem. Nhìn chung kích thước màn hình nhỏ khi nói đến tiêu thụ nội dung email trên một thiết bị di động, và người tiêu dùng có nhiều khả năng là đa nhiệm khi họ nhận được tin nhắn của bạn trên điện thoại di động. Nó là quan trọng hơn bao giờ tham gia vào những người sử dụng một cách hiệu quả nhất có thể; giới hạn số lượng bản sao bạn có, và chắc chắn rằng nó là dễ dàng có thể quét bằng cách sử dụng các tiêu đề, điểm nhấn, và các đoạn văn bản ngắn bất cứ khi nào có thể. Tạo một hệ thống phân cấp theo chiều dọc: Mặc dù có nhiều tranh luận về ý tưởng và tầm quan trọng của "gấp, "màn hình giảm bất động sản đặt niềm tin hơn bao giờ hết về tầm quan trọng của hệ thống phân cấp theo chiều dọc. CTAs đáng kể nên được đặt càng gần phía trên cùng của thông điệp của bạn càng tốt. Nếu họ không phải là ngay lập tức hiển nhiên, có một cơ hội lớn hơn họ sẽ không được nhìn thấy hoặc sử dụng ở tất cả. Hãy chăm sóc với việc bạn sử dụng hình ảnh: Đừng cho rằng hình ảnh của bạn sẽ có thể được xem khi người dùng truy cập nội dung của bạn trên điện thoại di động . Ví dụ, ứng dụng email gốc của iPhone sẽ hiển thị hình ảnh theo mặc định, nhưng nhiều khách hàng email di động khác sẽ không. Kế hoạch cho một "hình ảnh off" môi trường bằng cách làm cho chắc chắn rằng thông điệp của bạn vẫn đang được truyền đạt rõ ràng nếu nó xuất hiện mà không có bất kỳ hình ảnh đi kèm. Khi bạn sử dụng hình ảnh, chắc chắn rằng chúng được tô đậm và tươi sáng, với một đầu mối và văn bản lớn (hoặc không có) kèm theo đơn, vì điều này sẽ làm tốt nhất trên các thiết bị di động. Hãy xem xét bao gồm cả khả năng click-to-call: Đặt một cuộc gọi điện thoại sẽ được dễ dàng hơn so với việc điền vào một biểu mẫu cho người sử dụng điện thoại di động, do đó, làm cho nó dễ dàng cho người đọc để chuyển đổi bằng cách sử dụng một hành động bản địa-mobile như click-to-call. Bao gồm số điện thoại của bạn như một CTA nổi bật trong văn bản gốc, hoặc sử dụng một nút chuyên dụng click-to-call để làm điều này trong nội dung email. Cung cấp một tùy chọn phiên bản đồng bằng văn bản: Đó là một thực tế nói chung tốt nhất cho CAN-SPAM tuân thủ tạo ra các phiên bản văn bản chỉ email của bạn. Điều này cũng có ích khi cố gắng để tiếp cận khách hàng bằng cách sử dụng các thiết bị di động không hỗ trợ email HTML - họ thường sẽ tự động trở lại với phiên bản này đồng bằng văn bản trong người đọc (với các liên kết đang hoạt động). Tối ưu hóa các chiến dịch cẩn thận kế hoạch thời gian giao hàng: Một nghiên cứu từ Return Path thấy rằng việc sử dụng email di động cho thấy một mô hình khá ổn định suốt tuần, nhưng sau đó bắt đầu tăng giá đầu vào thứ năm và tiếp tục tăng ngày thứ Sáu và thứ Bảy trước khi bắt đầu giảm dần vào ngày Chủ nhật. Theo dõi kết quả phân tích phân phối của riêng bạn để tìm hiểu những gì ngày / lần sẽ được tối ưu cho khách hàng của bạn. Khả năng nhắm mục tiêu địa Đòn bẩy: Các công nghệ mới trong tiếp thị điện thoại di động bây giờ có thể trao quyền cho bạn thông tin về vị trí của khách hàng và mô hình mua trong thời gian thực. Dữ liệu như thế này có thể giúp bạn chia các chiến dịch email của bạn dựa trên địa chỉ và vị trí để cung cấp thông điệp nhắm mục tiêu và có liên quan có thể tác động ẩn point-of-sale. Xem xét việc thiết lập các chiến dịch email nổi bật Mời thú vị trong các cửa hàng gần nhà của khách hàng. Hoặc nếu họ đặt một đơn đặt hàng trực tuyến, cho họ biết nếu họ có thể nhận mua hàng của họ trong các cửa hàng gạch và vữa gần họ nhất. Làm cho nó dễ dàng cho người đọc để có những bước tiếp theo: Người dùng có năm lần nhiều khả năng từ bỏ một trang web khi nó không được tối ưu hóa cho điện thoại di động. Một khi họ đã quyết định tham gia với doanh nghiệp của bạn sau khi tham gia với nội dung email của bạn, hãy chắc chắn rằng bạn không bỏ họ treo bằng cách quên đi để làm cho trang web của bạn điện thoại di động thân thiện là tốt. Tóm tắt Triệt để kiểm tra tất cả các khía cạnh của chiến dịch email của bạn. Hãy chắc chắn rằng hình ảnh nạp đúng và nhanh chóng; mà bố trí này là có thể đọc được trên bất kỳ thiết bị hoặc màn hình; rằng nội dung email là rõ ràng, súc tích và có thể quét; và CTAs là dễ dàng hành động và "ở trên nếp gấp." Trên tất cả, luôn luôn theo dõi như thế nào khách hàng tương tác với các nỗ lực tiếp thị của bạn, đặc biệt chú ý đến việc sử dụng thiết bị di động. Dữ liệu bạn có sẵn nên hướng dẫn bạn trong nỗ lực tối ưu hóa của bạn, nhưng nó gần như đảm bảo rằng sự tham gia di động sẽ trở nên quan trọng hơn và sẽ cải thiện với sự tích hợp của bất kỳ hoặc tất cả các nỗ lực tối ưu hóa điện thoại di động nêu trên.