Sự hài lòng của khách hàng là quan trọng hơn nhiều trong các công ty dựa trên internet. Sản phẩm chất lượng tốt và dịch vụ được yêu cầu của khách hàng và nếu họ không nhận được những dịch vụ cần họ có thể dễ dàng di chuyển đi theo hướng lựa chọn khác. Tất cả các doanh nghiệp trực tuyến bắt buộc phải cô lập và tập trung nhu cầu của khách hàng đối với sự hài lòng của họ (Kadir, Rahmani, & Masina, 2011).
đang được dịch, vui lòng đợi..
