Cuối đường dẫn liên quan đến việc nhiều nguy cơ cao hơn nhưng có thể có nhiều lợi ích cao hơn.Không chỉ bán một sản phẩm. Bán một kinh nghiệm. Harley Davidson bán nhiều hơn một xe gắn máy. Nó bán một kinh nghiệm quyền sở hữu. Nó de-gan thành viên trong một cộng đồng. Nó sắp xếp tour du lịch mạo hiểm. Nó bán một lối sống. Tất cả sản phẩm vượt xa xe gắn máy. Và giúp người mua sử dụng sản phẩm. Giải thích làm thế nào nó hoạt động, làm thế nào nó có thể sử dụng một cách an toàn, như thế nào cuộc sống của nó có thể được mở rộng. Nếu tôi phải trả $30,000 cho một chiếc xe, tôi muốn mua nó từ một công ty mà giúp tôi kéo dài giá trị nhất từ việc sử dụng nó. Carl Sewell rao giảng tin nhắn này trong cuốn sách của mình (với Paul Brown), khách hàng cho cuộc sống. Ông không chỉ bán xe ô tô, nhưng giả định trách nhiệm fixing họ, làm sạch chúng, cung cấp loaners, và vân vân.
đang được dịch, vui lòng đợi..
