Khi công nghệ nhà của chúng tôi cư xử trong một thời trang uninterpretable chúng ta có thể trở nên bối rối, thất vọng, và thậm chí tức giận, tất cả những cảm xúc tiêu cực mạnh mẽ. Khi có được sự hiểu biết nó có thể dẫn đến một cảm giác kiểm soát, làm chủ, và sự hài lòng hoặc thậm chí tự hào-tất cả những cảm xúc tích cực mạnh mẽ. Nhận thức và cảm xúc được đan xen chặt chẽ, có nghĩa là các nhà thiết kế phải thiết kế với cả hai trong tâm trí. Khi chúng ta tương tác với một sản phẩm, chúng ta cần phải tìm ra cách để làm việc đó. Điều này có nghĩa là khám phá những gì nó làm, làm thế nào nó hoạt động, và những gì các hoạt động có thể là: khám phá hơn. kết quả từ năng khám phá ứng dụng thích hợp của năm khái niệm tâm lý cơ bản được đề cập trong một vài chương tiếp theo: affordances, signifiers, những hạn chế, ánh xạ và phản hồi. Nhưng có một nguyên tắc thứ sáu, có lẽ quan trọng nhất của tất cả: các mô hình khái niệm của hệ thống. Đây là mô hình khái niệm cung cấp sự hiểu biết sự thật. Vì vậy, tôi giờ biến thành những nguyên tắc cơ bản, bắt đầu với affordances, signifiers, ánh xạ và phản hồi, sau đó di chuyển đến các mô hình khái niệm. Hạn chế được đề cập trong Chương 3 và 4.
đang được dịch, vui lòng đợi..