kính mát độc quyền. Làm khác biệt tập trung đạt biên giới giá trị khi họ đã phát triển một sản phẩm độc đáo, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong một phân đoạn cụ thể so với các khác biệt (Hình 5.6). Một lợi thế cạnh tranh có thể dẫn, ví dụ, vì một sự khác biệt tập trung có đủ kiến thức tốt hơn (so với các khác biệt) về nhu cầu của một tập khách hàng nhỏ (chẳng hạn như người mua chiếc xe thể thao) hoặc cao hơn chuyên môn ma lĩnh vực cụ thể (chẳng hạn như luật doanh nghiệp, tư vấn quản lý hoặc quản lý trang web cho khách hàng bán lẻ hoặc nhà hàng). Tương tự như vậy, nó có thể phát triển các kỹ năng vượt trội trong phản ứng cho khách hàng bởi vì khả năng của mình để phục vụ các nhu cầu cụ thể của khách hàng khu vực hoặc ngành công nghiệp trong những cách mà một khác biệt quốc gia sẽ tìm thấy rất tốn kém. Cuối cùng, tập trung vào một phạm vi hẹp của sản phẩm đôi khi cho phép một focuser để phát triển đổi mới một cách nhanh chóng hơn so với một khác biệt lớn có thể. Các focuser không cố gắng để phục vụ tất cả các phân khúc thị trường vì đó sẽ mang lại cho nó vào cạnh tranh trực tiếp với các khác biệt. Thay vào đó, nó tập trung vào việc xây dựng thị phần trong một hoặc một vài phân khúc thị trường; nếu thành công, nó có thể bắt đầu để phục vụ ngày càng nhiều phân khúc thị trường và chip đi vào lợi thế cạnh tranh của khác biệt. Tuy nhiên, nếu nó là quá thành công vào những gì nó, hoặc nếu nó cố gắng để cạnh tranh với các khác biệt, nó có thể chạy vào rắc rối vì sự khác biệt có nguồn lực để bắt chước mô hình kinh doanh của công ty tập trung. Ví dụ, khi Ben & Jerry kem sang trọng đổi mới, thành công lớn của họ khiến các công ty khác như Haagen-Dazs và Godiva để đưa ra sản phẩm cạnh tranh của họ. Một ví dụ tốt về cách các đối thủ cạnh tranh đang thay đổi, ngay cả trong số làm khác biệt tập trung mà làm cho một sản phẩm cao cấp tương tự, trong trường hợp này thiết kế quần áo, được cấu hình trong Chiến lược hành động 5.3. Tóm lại, một sự khác biệt tập trung có thể bảo vệ lợi thế cạnh tranh của mình trong một phân khúc thị trường đến mức mà nó có thể cung cấp một dịch vụ tốt hay rằng các đối thủ của nó có thể không, ví dụ, bằng cách ở gần với khách hàng và đáp ứng nhu cầu thay đổi của họ. Tuy nhiên, một công ty tập trung không thể dễ dàng di chuyển đến một phân khúc thị trường, vì vậy nếu phân khúc thị trường của nó biến mất vì sự thay đổi công nghệ hoặc thay đổi trong thị hiếu của khách hàng này là một mối nguy hiểm lớn. Ví dụ, rất ít người ngày nay muốn một VCR ngay cả khi nó là nhà nước-of-the-nghệ thuật vì sự chuyển đổi sang công nghệ kỹ thuật số, và cửa hàng quần áo chuỗi Brooks Brothers đã gặp khó khăn lớn khi kinh doanh bình thường không phù hợp với hình thức, sản phẩm chính của nó, trở thành định mức quần áo tại hầu hết các công ty. Tương tự như vậy, thực khách góc đã trở thành gần như là một điều của quá khứ vì họ không thể cạnh tranh với giá thấp và tốc độ của các chuỗi thức ăn nhanh như McDonald và không khí cao cấp của Starbucks. RNAMICS CÁC VỊ CẠNH TRANH Các công ty thành công theo một trong các doanh nghiệp mô hình vừa thảo luận có thể làm tốt hơn các đối thủ của mình và đạt biên giới tạo ra giá trị. Họ đã phát triển các chiến lược kinh doanh cấp dẫn đến lợi thế cạnh tranh và lợi nhuận trên mức trung bình và là những công ty thành công nhất và nổi tiếng trong ngành công nghiệp của họ. Mặc dù một số công ty có thể phát triển các mô hình kinh doanh và chiến lược cho phép họ để đạt được biên giới tạo ra giá trị, nhiều người khác không và do đó có thể đạt được lợi nhuận ở mức trung bình hoặc dưới mức trung bình. Ví dụ, thành công nhất lưỡng nan đạo đức Bạn là một nhà quản lý hàng đầu của một công ty nhỏ đã đi tiên phong trong việc phát triển phần mềm cho phép người sử dụng web để giao tiếp trực tuyến trong thời gian thực. Một đối thủ lớn được công nhận giá trị của sản phẩm của bạn và đề nghị mua công ty của bạn ở một mức giá bạn nghĩ là không đủ. Khi bạn từ chối bán công ty của mình, các đối thủ đã bắt đầu tuyển dụng các kỹ sư phần mềm hàng đầu của bạn để có được kiến thức chuyên môn của họ. Một kỹ sư bên trái trong khi những người khác đã cùng nhau, đe dọa để lại nếu nhu cầu không được đáp ứng. Do đó, bạn đứng để mất lợi thế cạnh tranh của bạn. Có đạo đức cho các bạn áp dụng cho một lệnh của tòa án ngăn ngừa các kỹ sư từ bỏ để gia nhập đối thủ cạnh tranh của bạn? là nó đạo đức cho các đối thủ cạnh tranh của bạn để tuyển dụng nhân viên của bạn để có được kiến thức của họ? Với câu trả lời của bạn cho những câu hỏi, bạn nên để cho những khác biệt mua công ty của bạn và đi qua phân khúc thị trường của bạn?
đang được dịch, vui lòng đợi..