Kristin Annetta, Danielle Damato &

Kristin Annetta, Danielle Damato & Michael Carfi
February 25, 2015
MRKT 3011
Direct Marketing Campaign

“BUILD-YOUR-OWN-SMOOTHIE”











Table of Contents
Section 1: Introduction………………………………………………………………………… 3
Executive Summary……………………………………………………………………………... 3
The Competitive Environment………………………………………………………………....... 4
The Marketing Mix…………………………………………………………………………….... 5
Previous Direct Marketing Campaigns………………………………………………………….. 7
Competitor Profiles……………………………………………………………………………… 8
Section 2: Direct Mail/Email Campaign……………………………………………………... 11
Campaign Strategy & Rationale………………………………………………………………... 11
Target Market Considerations……………………………………………………….................. 12
List Strategy………………………………………………………………………………......... 12
Offer Strategy…………………………………………………………………………………... 13
Creative/Copy Strategy………………………………………………………………………… 14
Timing & Frequency of Mailings…………………………………………………………….... 15
Geographic Location and Coverage…………………………………………………………… 15
Costs of Mail Campaign……………………………………………………………………...... 16
Section 3: Direct Response in Social Media…………………………………….................... 17
Social Media Selected…………………………………………………………………............. 17
Social Media Circulation ………………………………............................................................ 17
Target Market Considerations………………………………………………………………..... 18
Offer Strategy………………………………………………………………………………...... 19
Creative/Copy & Offer Strategy……………………………………………………………….. 20
Timing & Frequency of Ads………………………………………………………………….... 22
Section 4: Conclusion…………………………………….......................................................... 23
Customer Service/Fulfillment Goals/Strategy………………………………………………….. 23
Social Responsibility & Ethical Considerations………………………………………………... 24
Conclusion…………………………………………………………………………………........ 24
Section 1: Introduction

Executive Summary:
The first Starbucks was opened in 1971, and ever since then they have become a very special and well-known company. Their mission is simple: “to inspire and nurture the human spirit – one person, one cup, and one neighborhood at a time.” Starbucks strives towards not only serving the customer the best cup of coffee, but also providing them with a unique customer experience. The company wants the customer to feel a sense of connection when they walk through the doors; they want them to come in to Starbucks to chat, meet up or even work. On the Starbucks website it states, “We’re a neighborhood gathering place, a part of the daily routine – and we couldn’t be happier about it. Get to know us and you’ll see: we are so much more than what we brew.” Once you step foot into a Starbucks franchise, you will know that statement is completely accurate. Starbucks differentiates itself from other coffee shops because they offer “high-quality whole bean coffees, as well as premium teas, fine pastries and other delectable treats.” Even their exceptional ambiance is created through the music they play and the décor they use, making Starbucks stand out amongst the coffee shop industry. The number of stores has increased every year since 1971. In 2014, it was recorded that there were a total of 20,519 Starbucks stores, which proves revenues have increased as well. This number continues to grow because of one simple reason: people love Starbucks. At Starbucks, they believe in helping the community and the environment, purchasing only the best products to serve to their customers. On the Starbucks Company Profile it states, “We believe in the importance of caring for our planet and encouraging others to do the same. We are working to significantly reduce our environmental footprint through energy and water conservation, recycling and green construction.”
Based on the way Starbucks takes pride in their business, we believe it is time to implement one more product into their company: smoothies. The smoothie industry is rising and sales are projected to hit $9 billion in the year 2015. Based on Starbucks’ main target market, we believe smoothies will make a huge hit. A “Build-Your-Own-Smoothie” process will be put into action, where the consumer can choose exactly what ingredients they want, making it a fun and delicious way to obtain a healthy lifestyle.
The Competitive Environment:
The main competitor of Starbucks is Dunkin Donuts. Although they have similar products with different tastes and flavors, their customer experience is significantly different. A Starbucks experience and a Dunkin Donuts experience differs between store lighting and décor, between coffee choices and food choices and even between the employees and the way they attend to the customers. These differences reflect each company’s values, target markets and strategies, therefore targeting specific customer segments. Although Dunkin Donuts is the main competitor of Starbucks itself, when it comes to the smoothie industry there is another realm of competition. According to PRWeb,“The world market for smoothies is projected to touch $9 billion by the year 2015. This is primarily driven by rising health consciousness among the people, on-the-go consumption convenience, and taste and naturalness offered by smoothies.”Smoothie King, Jamba Juice and Planet Smoothie are just a few of the major franchises in the smoothie industry. Similarly to Dunkin Donuts, these businesses also have their own specific differences when it comes to products, customer experiences and marketing strategies. As for one example, in the upcoming year Planet Smoothie is releasing a new “Revive, Recharge and Rebuild” line of smoothies, including healthy ingredients such as cayenne pepper, cucumber and lemon juice. In the years to come, the US smoothie market is projected to witness a healthy growth rate, which means key companies like the ones listed above are going to continue to expand. This growth will be driven by factors including convenience, delicious taste and health-consciousness among the US consumers.
The Marketing Mix:
 Product:
For our product, we plan to implement a “Build-Your-Own-Smoothie” process within Starbucks franchises. We are creating a checklist that the customer can pick up when they first enter the store (example on page 15). This checklist will include a series of categories in which the customer can simply check off which ingredients they would like in their smoothie. These categories include: 1. Choose Your Base (milk, iced green tea, fruit juice etc.)
2. Choose Your Fresh Fruit (bananas, strawberries, pineapples etc.)
3. Choose Your Greens (spinach, kale, romaine lettuce etc.)
4. Thicken it Up (Greek yogurt, oats, ice etc.) Once the customer fills out the entire checklist, they have to go up to the cashier and hand the barista their checklist. Within the next 2-3 minutes, the customer will be able to walk away with a refreshing, healthy smoothie.
 Price:
For the tall (small) size, smoothies will be priced at $2.75. For the grande (medium) size, smoothies will be priced at $3.25. For the venti (large) size, smoothies will be priced at $4.00. Since our product is seasonal and the ingredients used are farm-fresh and organic, some of these prices might differ. These price changes can result from market prices of certain ingredients increasing or decreasing. The customer will be notified of these price changes on the checklist when/if it occurs.
 Place:
As previously stated, the place our product is going to be featured is in Starbucks. Since this is a new idea, we plan to first implement the process in Starbucks franchises strictly in the New England area. Within the New England area we plan to focus mainly on Starbucks located in Boston and Providence. Besides Boston and Providence being two of the most popular cities within New England, they are also homes to hundreds of thousands college students, which are who our main target market is. If the product proves to be profitable and successful, then we plan to expand the product into Starbucks all around the country, again focusing on main college towns/cities.
 Promotion:
Our campaign is going to begin on the first day of spring, March 20, 2015, and run for two months, ending May 20, 2015. There are many ways to promote our product within that time frame. First of all, we plan to use social media as a key source of promotion. In order to do so, we are going to use Instagram and Twitter. For Instagram, we want to encourage our consumers to post a picture of their smoothie wherever they are (the beach, the park, school etc.) and use the hashtag #BuildYourOwnSmoothie. Any consumer that posts a picture with that specific hashtag will instantly be submitted into a contest. Within the two months, each week three lucky winners will be chosen randomly and will receive a $50 Starbucks gift card, as well as having their image featured on the Starbucks Instagram. As for Twitter, we plan on using Starbucks’ own company account. Like Instagram, consumers must tweet with the same hashtag (#BuildYourOwnSmoothie). Starbucks will then tweet about the contest going on on Instagram, as well as randomly retweet tweets containing that hashtag daily.We also plan to have new faces come on board to promote our product. Fitness gurus and popular sports players can also tweet or Instagram about our new product, which will bring in even more

Kết quả (Việt) 1:

Kristin Annetta, Danielle Damato & Michael Carfi25 tháng 2 năm 2015MRKT 3011Chiến dịch tiếp thị trực tiếp "XÂY DỰNG-YOUR-SỞ HỮU-SMOOTHIE"Bảng nội dungPhần 1: giới thiệu... 3Tóm tắt... 3Môi trường cạnh tranh... 4Sự pha trộn tiếp thị... 5Chiến dịch tiếp thị trực tiếp trước đó... 7Hồ sơ đối thủ cạnh tranh... 8Chặng 2: chiến dịch thư trực tiếp/Email... 11Chiến dịch chiến lược & lý do... 11Mục tiêu thị trường cân nhắc... 12Danh sách chiến lược... 12Cung cấp các chiến lược... 13Chiến lược sáng tạo/sao chép... 14Thời gian và tần số của thư... 15Vị trí địa lý và phạm vi bảo hiểm... 15Chi phí của chiến dịch thư... 16Chặng 3: Phản ứng trực tiếp trong phương tiện truyền thông xã hội... 17Phương tiện truyền thông xã hội chọn... 17Lưu thông phương tiện truyền thông xã hội... 17Mục tiêu thị trường cân nhắc... 18Cung cấp các chiến lược... 19Sáng tạo/sao chép & chiến lược cung cấp... 20Thời gian và tần số của quảng cáo... 22Section 4: Conclusion…………………………………….......................................................... 23Khách hàng dịch vụ/thực hiện mục tiêu/chiến lược... 23Trách nhiệm xã hội & đạo đức cân nhắc... 24Kết luận... 24Phần 1: giới thiệu Tóm tắt: Starbucks đầu tiên được khai trương vào năm 1971, và từ bao giờ sau đó, họ đã trở thành một công ty rất đặc biệt và nổi tiếng. Nhiệm vụ của họ là đơn giản: "để truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần của con người-một người, một cốc, và một khu dân cư tại một thời điểm." Starbucks phấn đấu hướng tới không chỉ phục vụ khách hàng tách cà phê, tốt nhất, nhưng cũng cung cấp cho họ với một kinh nghiệm khách hàng duy nhất. Công ty muốn khách hàng để cảm thấy một cảm giác kết nối khi họ đi bộ qua cửa; họ muốn họ có đến Starbucks để trò chuyện, đáp ứng hoặc thậm chí làm việc. Trên trang web của Starbucks nó tiểu bang, "chúng tôi một nơi tập hợp khu phố, một phần của thói quen hàng ngày- và chúng tôi không thể hạnh phúc hơn về nó. Nhận biết chúng tôi và bạn sẽ thấy: chúng tôi là nhiều hơn nữa so với những gì chúng tôi nấu. " Một khi bạn bước chân vào một nhượng quyền thương mại Starbucks, bạn sẽ biết rằng tuyên bố là hoàn toàn chính xác. Starbucks phân biệt chính nó từ cửa hàng cà phê khác bởi vì họ cung cấp "chất lượng cao toàn bộ hạt cà phê, cũng như premium trà, bánh ngọt tốt và khác xử lý ngon lành." Thậm chí là của họ tuyệt đặc biệt được tạo ra thông qua âm nhạc họ chơi và trang trí họ sử dụng, làm nổi bật giữa các ngành công nghiệp cà phê Starbucks. Số cửa hàng đã tăng hàng năm từ năm 1971. Vào năm 2014, nó đã được ghi lại rằng đã có tổng cộng 20,519 Starbucks cửa hàng, mà chứng minh doanh thu đã tăng lên là tốt. Con số này tiếp tục phát triển vì một lý do đơn giản: người yêu Starbucks. Ở Starbucks, họ tin tưởng trong việc giúp đỡ cộng đồng và môi trường, mua chỉ là các sản phẩm tốt nhất để phục vụ cho khách hàng của họ. Trên tiểu sử công ty Starbucks nó tiểu bang, "chúng tôi tin vào tầm quan trọng của chăm sóc cho hành tinh của chúng tôi và khuyến khích những người khác làm như vậy. Chúng tôi đang làm việc để làm giảm dấu chân môi trường của chúng tôi thông qua xây dựng năng lượng và nước bảo tồn, tái chế và màu xanh lá cây đáng kể." Dựa trên đường Starbucks mất niềm tự hào trong kinh doanh của họ, chúng tôi tin rằng nó là thời gian để thực hiện một sản phẩm nhiều hơn vào công ty của họ: smoothies. Ngành công nghiệp sinh tố ngày càng tăng và bán hàng dự kiến sẽ nhấn 9 tỷ USD trong năm 2015. Dựa trên Starbucks' chính mục tiêu thị trường, chúng tôi tin rằng smoothies sẽ thực hiện một cú hít to lớn. Một quá trình "Xây dựng-Your-sở hữu-Smoothie" sẽ được đưa vào hoạt động, nơi người tiêu dùng có thể chọn thành phần chính xác là những gì họ muốn, làm cho nó một niềm vui và ngon cách để có được một lối sống lành mạnh. Môi trường cạnh tranh: The main competitor of Starbucks is Dunkin Donuts. Although they have similar products with different tastes and flavors, their customer experience is significantly different. A Starbucks experience and a Dunkin Donuts experience differs between store lighting and décor, between coffee choices and food choices and even between the employees and the way they attend to the customers. These differences reflect each company’s values, target markets and strategies, therefore targeting specific customer segments. Although Dunkin Donuts is the main competitor of Starbucks itself, when it comes to the smoothie industry there is another realm of competition. According to PRWeb,“The world market for smoothies is projected to touch $9 billion by the year 2015. This is primarily driven by rising health consciousness among the people, on-the-go consumption convenience, and taste and naturalness offered by smoothies.”Smoothie King, Jamba Juice and Planet Smoothie are just a few of the major franchises in the smoothie industry. Similarly to Dunkin Donuts, these businesses also have their own specific differences when it comes to products, customer experiences and marketing strategies. As for one example, in the upcoming year Planet Smoothie is releasing a new “Revive, Recharge and Rebuild” line of smoothies, including healthy ingredients such as cayenne pepper, cucumber and lemon juice. In the years to come, the US smoothie market is projected to witness a healthy growth rate, which means key companies like the ones listed above are going to continue to expand. This growth will be driven by factors including convenience, delicious taste and health-consciousness among the US consumers.Sự pha trộn tiếp thị: sản phẩm:Đối với sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi kế hoạch để thực hiện một quá trình "Xây dựng-Your-sở hữu-Smoothie" trong nhượng quyền thương mại Starbucks. Chúng tôi đang tạo một danh sách kiểm tra mà khách hàng có thể chọn lên khi họ lần đầu tiên vào các cửa hàng (ví dụ trên trang 15). Danh sách kiểm tra này sẽ bao gồm một loạt các thể loại mà khách hàng có thể chỉ đơn giản là kiểm tra ra các thành phần mà họ muốn trong tố của họ. Các loại này bao gồm: 1. lựa chọn cơ sở của bạn (sữa, trà xanh, trái cây nước vv.)2. chọn trái cây tươi của bạn (chuối, dâu tây, dứa vv)3. chọn của bạn xanh (rau bina, cải xoăn, rau diếp romaine vv)4. dày lên nó lên (sữa chua Hy Lạp, yến mạch, băng vv) Một khi khách hàng điền vào toàn bộ danh sách kiểm tra, họ phải đi đến thu ngân và tay thợ pha cà phê danh sách kiểm tra của họ. Trong vòng 2-3 phút tiếp theo, khách hàng sẽ có thể đi bộ với một sinh tố làm mới, khỏe mạnh. Giá:Đối với kích thước cao (nhỏ), smoothies sẽ được định giá tại $2,75. Đối với kích thước grande (trung bình), smoothies sẽ được định giá tại $3,25. Kích thước (lớn) venti, smoothies sẽ được định giá tại $4,00. Kể từ khi sản phẩm của chúng tôi là theo mùa và các thành phần được sử dụng là trang trại tươi và hữu cơ, một số các mức giá có thể khác nhau. Những thay đổi giá có thể là kết quả của giá cả thị trường của một số thành phần tăng hoặc giảm. Khách hàng sẽ được thông báo về những thay đổi giá trên danh sách kiểm tra khi / nếu nó xảy ra.  Nơi:Như đã nói, nơi chúng tôi sản phẩm sẽ được giới thiệu là ở Starbucks. Do đây là một ý tưởng mới, chúng tôi dự định đầu tiên thực hiện quá trình trong nhượng quyền thương mại Starbucks nghiêm trong vùng New England. Trong vùng New England, chúng tôi định tập trung chủ yếu vào Starbucks ở Boston và Providence. Bên cạnh việc Boston và Providence là hai trong số các thành phố phổ biến nhất trong New England, chúng cũng là nhà hàng trăm ngàn sinh viên đại học, đó là thị trường mục tiêu chính của chúng tôi là ai. Nếu sản phẩm đã chứng minh là có lợi nhuận và thành công, sau đó chúng tôi kế hoạch mở rộng sản phẩm vào Starbucks trên toàn đất nước, một lần nữa tập trung vào chính trường thị xã/thành phố. khuyến mãi:Chiến dịch của chúng tôi sẽ bắt đầu vào ngày đầu tiên của mùa xuân, 20 tháng 3 năm 2015, và chạy cho hai tháng, kết thúc ngày 20 tháng 5 năm 2015. Có rất nhiều cách để thúc đẩy sản phẩm trong đó khung thời gian. Trước hết, chúng tôi dự định để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như là một nguồn quan trọng của chương trình khuyến mại. Để làm như vậy, chúng tôi sẽ sử dụng Instagram và Twitter. Instagram, chúng tôi muốn khuyến khích người tiêu dùng của chúng tôi để gửi một hình ảnh của sinh tố của họ bất cứ nơi nào họ là (bãi biển, các công viên, trường học vv) và sử dụng hashtag #BuildYourOwnSmoothie. Bất kỳ người tiêu dùng bài viết một hình ảnh với đó hashtag cụ thể ngay lập tức sẽ được gửi vào một cuộc thi. Trong vòng hai tháng, mỗi tuần ba may mắn người chiến thắng sẽ được chọn ngẫu nhiên và sẽ nhận được một $50 Starbucks Quà tặng thẻ, cũng như có hình ảnh của mình trên Starbucks Instagram. Đối với Twitter, chúng tôi có kế hoạch sử dụng tài khoản công ty Starbucks'. Giống như Instagram, người tiêu dùng phải tweet với cùng một hashtag (#BuildYourOwnSmoothie). Starbucks sẽ sau đó tweet về cuộc thi diễn ra ngày Instagram, cũng như một cách ngẫu nhiên retweet tweets có chứa hashtag đó hàng ngày. Chúng tôi cũng có kế hoạch để có gương mặt mới đến trên tàu để quảng bá sản phẩm của chúng tôi. Thể dục rất kinh nghiệm và người chơi thể thao phổ biến cũng có thể tweet hoặc Instagram về sản phẩm mới, mà sẽ mang lại nhiều hơn

Kết quả (Việt) 2:

Kristin Annetta, Danielle Damato & Michael Carfi
25 tháng 2 năm 2015
MRKT 3011
Chiến dịch tiếp thị trực tiếp "SMOOTHIE BUILD-YOUR-OWN-" Mục lục Phần 1: Giới thiệu ................................................... ................................. 3 Tóm tắt ....................................................................................... ... 3 Môi trường cạnh tranh ........................................................................ ....... 4 Marketing Mix ............................................. .......................................... .... 5 Trước chiến dịch tiếp thị trực tiếp .................................................................. .. 7 Profiles đối thủ cạnh tranh .......................................................................................... 8 Phần 2: Direct Mail / ................................. Email Chiến dịch ........................... ... 11 Chiến lược Chiến dịch & Cơ sở lý luận ........................................................................ ... 11 thị trường mục tiêu cân nhắc ...... ......................................................... .................. 12 Danh sách 12 Offer 13 Creative / Copy Chiến lược .................................................................................... 14 Timing & Tần số của Gửi Thư ................................. .................................... .... 15 Vị trí địa lý và Bảo hiểm ..................................................................... 15 Chi phí vận Mail ... ........................................................................... ...... 16 Phần 3: Phản ứng trực tiếp trong truyền thông xã hội .............................. ............ .................... 17 Truyền thông xã hội chọn .................................................................. ......... ............. 17 Truyền thông xã hội Circulation .................................... .................. .......................................... 17 Xem xét thị trường mục tiêu ............ ............................................................ ..... 18 Offer 19 Sáng tạo / Copy & Cung cấp chiến lược ........................................................................ .. 20 Timing & Tần số của bảng quảng cáo ................................. .......................................... .... 22 Phần 4: 23 dịch vụ khách hàng / Mục tiêu Fulfillment / Chiến lược ......................................................... .. 23 Trách nhiệm xã hội và cân nhắc đạo đức ............................................. ......... ... 24 Phần 1: Giới thiệu Tóm tắt: Các Starbucks đầu tiên được mở vào năm 1971, và kể từ đó họ đã trở thành một công ty rất đặc biệt và nổi tiếng. Nhiệm vụ của họ rất đơn giản: "để truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người - một người, một chén, và một vùng dân cư tại một thời điểm." Starbucks phấn đấu hướng tới không chỉ phục vụ cho khách hàng các cốc tốt nhất của cà phê, mà còn cung cấp cho họ với một khách hàng duy nhất kinh nghiệm. Công ty muốn khách hàng cảm thấy một cảm giác kết nối khi họ đi bộ qua các cửa ra vào; họ muốn họ đi vào Starbucks để trò chuyện, gặp gỡ hay thậm chí làm việc. Trên trang web của Starbucks nó nói, "Chúng tôi là một nơi tụ họp khu phố, một phần của thói quen hàng ngày - và chúng tôi không thể hạnh phúc hơn về nó. Nhận biết chúng tôi và bạn sẽ thấy:. Chúng tôi rất nhiều hơn những gì chúng brew "Một khi bạn bước chân vào một thương hiệu Starbucks, bạn sẽ biết rằng tuyên bố là hoàn toàn chính xác. Starbucks phân biệt chính nó từ cửa hàng cà phê khác bởi vì họ cung cấp "cà phê chất lượng cao toàn bộ đậu, cũng như các loại trà cao cấp, bánh ngọt tốt và xử lý ngon lành khác." Ngay cả tuyệt hiếm có của chúng được tạo ra thông qua âm nhạc họ chơi và phong cách trang trí mà họ sử dụng, làm cho Starbucks nổi bật giữa các ngành công nghiệp cửa hàng cà phê. Số lượng các cửa hàng đã tăng lên hàng năm kể từ năm 1971. Trong năm 2014, nó đã được ghi nhận rằng đã có tổng cộng 20.519 cửa hàng Starbucks, trong đó chứng minh doanh thu đã tăng lên. Con số này tiếp tục phát triển vì một lý do đơn giản: người yêu Starbucks. Tại Starbucks, họ tin rằng trong việc giúp đỡ các cộng đồng và môi trường, chỉ mua những sản phẩm tốt nhất để phục vụ cho khách hàng của họ. Trên Công ty Starbucks tin nó nói, "Chúng tôi tin vào tầm quan trọng của việc chăm sóc cho hành tinh của chúng ta và khuyến khích những người khác cũng làm như vậy. . Chúng tôi đang làm việc để làm giảm đáng kể đến môi trường của chúng tôi thông qua năng lượng và bảo vệ nguồn nước, tái chế và xây dựng xanh "Dựa trên cách Starbucks có niềm tự hào trong kinh doanh của họ, chúng tôi tin rằng đó là thời gian để thực hiện một sản phẩm nhiều hơn nữa vào công ty của họ: smoothies. Các ngành công nghiệp smoothie đang tăng và doanh số bán hàng được dự kiến sẽ đạt $ 9 tỉ vào năm 2015. Căn cứ vào thị trường mục tiêu chính của Starbucks, chúng tôi tin rằng sẽ làm cho smoothies một hit lớn. . A "Xây dựng-Your-Own-Smoothie" quá trình sẽ được đưa vào hoạt động, nơi người tiêu dùng có thể lựa chọn chính xác những gì các thành phần mà họ muốn, làm cho nó một niềm vui và ngon theo cách này để có được một lối sống lành mạnh Môi trường cạnh tranh: Các đối thủ cạnh tranh chính của Starbucks là Dunkin Donuts. Mặc dù họ có sản phẩm tương tự với thị hiếu khác nhau và hương vị, kinh nghiệm khách hàng của họ là khác nhau đáng kể. Một trải nghiệm Starbucks và một kinh nghiệm Dunkin Donuts khác nhau giữa các cửa hàng chiếu sáng và trang trí, giữa sự lựa chọn cà phê và lựa chọn thực phẩm và thậm chí giữa các nhân viên và cách họ tham dự cho khách hàng. Những khác biệt này phản ánh giá trị của mỗi công ty, thị trường mục tiêu và chiến lược, do đó mục tiêu phân khúc khách hàng cụ thể. Mặc dù Dunkin Donuts là đối thủ cạnh tranh chính của Starbucks chính nó, khi nói đến các ngành công nghiệp smoothie có một lĩnh vực cạnh tranh. Theo PRWeb, "Các thị trường thế giới cho smoothies dự chạm $ 9 tỉ người vào năm 2015. Điều này chủ yếu do tăng ý thức về sức khỏe trong nhân dân, on-the-go tiện tiêu thụ, và hương vị và tự nhiên được cung cấp bởi smoothies." Smoothie King, Jamba Juice và Planet Smoothie chỉ là một vài trong số những thương hiệu lớn trong ngành công nghiệp sinh tố. Tương tự như Dunkin Donuts, các doanh nghiệp cũng có sự khác biệt cụ thể của mình khi nói đến sản phẩm, kinh nghiệm của khách hàng và chiến lược marketing. Như một ví dụ, trong các năm sắp tới Planet Smoothie đang phát hành một "Revive, Recharge và xây dựng lại" dòng mới của smoothies, bao gồm cả thành phần lành mạnh như ớt cayenne, dưa chuột và nước chanh. Trong những năm tới, thị trường smoothie Mỹ được dự báo sẽ chứng kiến tốc độ tăng trưởng khỏe mạnh, có nghĩa là công ty chủ chốt như những người được liệt kê ở trên sẽ tiếp tục mở rộng. Sự tăng trưởng này sẽ được thúc đẩy bởi các yếu tố bao gồm tiện nghi, hương vị thơm ngon và sức khỏe tâm thức giữa người tiêu dùng Mỹ. Marketing Mix:  Sản phẩm: Đối với sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi có kế hoạch để thực hiện một "Xây dựng-Your-Own-Smoothie" của quá trình với Starbucks nhượng quyền thương mại . Chúng tôi đang tạo ra một danh sách kiểm tra mà khách hàng có thể chọn lên khi họ lần đầu tiên vào cửa hàng (ví dụ ở trang 15). Danh sách này sẽ bao gồm một loạt các loại, trong đó khách hàng chỉ có thể kiểm tra tắt mà thành phần họ muốn trong smoothie của họ. Các loại này bao gồm: 1. Chọn Base của bạn (sữa, trà xanh đá, nước ép trái cây, vv) 2. Chọn trái cây tươi của bạn (chuối, dâu tây, dứa vv) 3. Chọn bạn Greens (rau bina, cải xoăn, rau diếp romaine vv) 4. Dày lên nó Up (sữa chua Hy Lạp, yến mạch, nước đá vv) Một khi khách hàng điền vào toàn bộ danh sách kiểm tra, họ phải đi lên để thủ quỹ và giao barista danh sách kiểm tra của họ. Trong vòng 2-3 phút tiếp theo, khách hàng sẽ có thể đi bộ với một, sinh tố lành mạnh làm mới.  Giá: Đối với các cao (nhỏ) kích thước, smoothies sẽ được bán với giá 2,75 $. Đối với các grande (trung bình) kích thước, smoothies sẽ được bán với giá $ 3.25. Đối với các Venti (lớn) kích thước, smoothies sẽ được bán với giá 4,00 $. Kể từ khi sản phẩm của chúng tôi là theo mùa và các thành phần được sử dụng là trang trại tươi và hữu cơ, một số trong các giá thể khác nhau. Những thay đổi về giá có thể là do giá thị trường của một số thành phần tăng hoặc giảm. Khách hàng sẽ được thông báo về những thay đổi giá cả trên danh sách kiểm tra khi / nếu nó xảy ra.  Địa điểm: Như đã nói trước đây, nơi sản phẩm của chúng tôi sẽ được đặc trưng là ở Starbucks. Do đây là một ý tưởng mới, chúng tôi có kế hoạch đầu tiên thực hiện các quá trình trong Starbucks nhượng quyền chặt chẽ trong khu vực New England. Nằm trong khu vực New England, chúng tôi có kế hoạch tập trung chủ yếu vào Starbucks nằm ở Boston và Providence. Bên cạnh Boston và Providence là hai trong những thành phố nổi tiếng nhất trong New England, họ cũng là nhà của hàng trăm ngàn sinh viên đại học, đó là khách hàng mục tiêu chính của chúng tôi là. Nếu sản phẩm được chứng minh là có lợi nhuận và thành công, sau đó chúng tôi có kế hoạch mở rộng các sản phẩm vào Starbucks trên toàn quốc, một lần nữa tập trung vào chính trường thị xã / thành phố.  Khuyến mãi: chiến dịch của chúng tôi sẽ bắt đầu vào ngày đầu tiên của mùa xuân, tháng ba 20, 2015, và chạy trong hai tháng, kết thúc tháng 20, năm 2015. Có rất nhiều cách để quảng bá sản phẩm của chúng tôi trong thời gian đó. Trước hết, chúng tôi có kế hoạch để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như là một nguồn quan trọng của quảng cáo. Để làm như vậy, chúng ta sẽ sử dụng Instagram và Twitter. Đối với Instagram, chúng tôi muốn khuyến khích người tiêu dùng của chúng tôi để gửi một hình ảnh của smoothie của họ bất cứ nơi nào họ đang có (các bãi biển, công viên, trường học, vv) và sử dụng các #BuildYourOwnSmoothie hashtag. Bất kỳ người tiêu dùng có đăng tải một bức ảnh với hashtag cụ thể ngay lập tức sẽ được nộp vào một cuộc thi. Trong vòng hai tháng, mỗi tuần ba người may mắn sẽ được chọn ngẫu nhiên và sẽ nhận được một thẻ Starbucks $ 50 quà tặng, cũng như có hình ảnh của họ đặc trưng trên Starbucks Instagram. Đối với Twitter, chúng tôi có kế hoạch sử dụng tài khoản công ty riêng của Starbucks. Giống như Instagram, người tiêu dùng phải tweet với hashtag cùng (#BuildYourOwnSmoothie). Sau đó Starbucks sẽ tweet về cuộc thi đang diễn ra trên Instagram, cũng như tweets retweet ngẫu nhiên có chứa hashtag daily.We cũng có kế hoạch để có khuôn mặt mới đi trên tàu để thúc đẩy sản phẩm của chúng tôi. Rất kinh nghiệm tập thể dục và chơi các môn thể thao phổ biến cũng có thể tweet hay Instagram về sản phẩm mới của chúng tôi, mà sẽ mang lại nhiều hơn