The emotional connection that your customers have with your brand. These are the (often intangible) aspects of your story that make your customers 'feel' good about what you are offering.
Kết nối tình cảm mà khách hàng của bạn có với thương hiệu của bạn. Đây là những khía cạnh (thường là vô hình) của câu chuyện của bạn mà làm cho khách hàng của bạn 'cảm thấy' tốt về những gì bạn đang cung cấp.
Các kết nối cảm xúc mà khách hàng của bạn có với thương hiệu của bạn. Đây là những (thường vô hình) các khía cạnh của câu chuyện của bạn mà làm cho 'cảm giác' khách hàng của bạn tốt về những gì bạn đang cung cấp.