It contains seven dimensions: effici

It contains seven dimensions: efficiency, reliability, fulfilment, privacy, responsiveness, compensation and contact. The first four dimensions are classifed as the core service scale, and the latter three dimensions are regarded as a recovery scale, since they are only salient when online customers have questions or problems. Contents of each dimension are shown below:

Kết quả (Việt) 1:

Nó chứa 7 kích thước: efficiency, độ tin cậy, hoàn thành, bảo mật, để đáp ứng, bồi thường và liên lạc. Các kích thước vòng bốn là classifed như quy mô dịch vụ cốt lõi, và ba chiều thứ hai được coi là quy mô thu hồi, kể từ khi họ chỉ nổi bật khi trực tuyến các khách hàng có thắc mắc hoặc vấn đề. Nội dung của mỗi kích thước được hiển thị dưới đây:

Kết quả (Việt) 2:

Nó chứa bảy kích thước: ef fi tính hiệu, độ tin cậy, thực hiện, riêng tư, đáp ứng, bồi thường và liên lạc. Các fi đầu tiên bốn chiều kích được classifed như quy mô dịch vụ cốt lõi, và ba chiều sau này được coi như là một quy mô phục hồi, vì chúng chỉ là nổi bật khi khách hàng trực tuyến có thắc mắc hoặc vấn đề. Nội dung của mỗi chiều được hiển thị dưới đây: