4. Visit clienta) Customer Visit: w

4. Visit client
a) Customer Visit: we need conduct a site visit at customer's location

- Gather critical information: Existing functionality and concerns
- May require multiple visits throughout process: start process of ALWAYS keeping customer in the "loop"
- Significantly speeds up problem definition: gathering customer's direct feedback
- Formulate a set of questions based on any previous knowledge of the design issue: bring tools (i.e., tape measure, camera, take notes)
- Present intelligent initial understanding of problem

Kết quả (Việt) 1:

4. hãy truy cập khách hànga) chuyến thăm khách hàng: chúng ta cần tiến hành truy cập vào một trang web tại địa điểm của khách hàng-Thu thập thông tin quan trọng: chức năng hiện có và mối quan tâm-Có thể yêu cầu truy cập nhiều trong suốt quá trình: bắt đầu quá trình luôn LUÔN giữ cho khách hàng trong "loop"-Đáng kể tốc độ lên vấn đề định nghĩa: thu thập thông tin phản hồi trực tiếp của khách hàng-Xây dựng một tập hợp các câu hỏi dựa trên bất kỳ kiến thức trước về vấn đề thiết kế: mang công cụ (tức là thước đo băng, máy ảnh, hãy ghi chú)-Trình bày thông minh hiểu biết ban đầu về vấn đề

Kết quả (Việt) 2:

4. Thăm khách hàng
a) Khách hàng truy cập: chúng ta cần thực hiện một chuyến viếng thăm trang web tại địa điểm của khách hàng

- Thu thập thông tin quan trọng: Hiện tại chức năng và mối quan tâm
- Có thể yêu cầu nhiều lần trong suốt quá trình: quá trình luôn luôn giữ khách hàng trong "vòng" bắt đầu
- Đáng chú ý là tốc độ lên định nghĩa vấn đề: thu thập thông tin phản hồi trực tiếp của khách hàng
- Xây dựng một tập hợp các câu hỏi dựa trên bất kỳ kiến thức về các vấn đề thiết kế: mang lại công cụ (ví dụ, thước dây, máy ảnh, ghi chép)
- nay hiểu biết ban đầu thông minh của vấn đề