Order Winners and QualifiersTo help

Order Winners and Qualifiers
To help a company decide which competitive priorities to focus on, it is important to
distinguish between order winners and order qualifiers, which are concepts developed
by Terry Hill, a professor at Oxford University. Order qualifiers are those competitive
priorities that a company has to meet if it wants to do business in a particular market.
Order winners, on the other hand, are the competitive priorities that help a company
win orders in the market. Consider a simple restaurant that makes and delivers pizzas.
Order qualifiers might be low price (say, less than $10.00) and quick delivery (say,
under 15 minutes) because this is a standard that has been set by competing pizza
restaurants. The order winners may be “fresh ingredients” and “home-made taste.”
These characteristics may differentiate the restaurant from all the other pizza restaurants.
However, regardless of how good the pizza, the restaurant will not succeed if it
does not meet the minimum standard for order qualifiers. Knowing the order winners
and order qualifiers in a particular market is critical to focusing on the right competitive
priorities.
It is important to understand that order winners and order qualifiers change over
time. Often when one company in a market is successfully competing using a particular
order winner, other companies follow suit over time. The result is that the order
winner becomes an industry standard, or an order qualifier. To compete successfully,
companies then have to change their order winners to differentiate themselves. An
excellent example of this occurred in the auto industry. Prior to the 1970s, the
order-winning criterion in the American auto industry was price. Then the Japanese automobile manufacturers entered the market competing on quality at a reasonable
price. The result was that quality became the new order winner and price became an
order qualifier, or an expectation. Then by the 1980s American manufacturers were
able to raise their level of quality to be competitive with the Japanese. Quality then became
an order qualifier, as everyone had the same quality standard.

Kết quả (Việt) 2:

Đặt hàng Winners và Qualifiers
Để giúp một công ty quyết định các ưu tiên cạnh tranh tập trung vào, điều quan trọng là để
phân biệt giữa người chiến thắng tự, vòng loại thứ tự, mà là những khái niệm được phát triển
bởi Terry Hill, một giáo sư tại Đại học Oxford. Vòng loại thứ tự là những cạnh tranh
ưu tiên mà một công ty phải đáp ứng nếu muốn làm kinh doanh trong một thị trường cụ thể.
chiến thắng thứ tự, mặt khác, là những ưu tiên cạnh tranh giúp công ty
giành chiến thắng đơn đặt hàng trên thị trường. Hãy xem xét một nhà hàng đơn giản mà làm và cung cấp bánh pizza.
thứ tự vòng loại có thể là giá thấp (nói, ít hơn $ 10,00) và giao hàng nhanh chóng (nói,
dưới 15 phút) vì đây là một tiêu chuẩn đã được thiết lập bằng cách cạnh tranh bánh pizza
nhà hàng. Những người chiến thắng thứ tự có thể là "nguyên liệu tươi" và "hương vị sản xuất trong nước."
Những đặc điểm này có thể phân biệt các nhà hàng từ tất cả các nhà hàng pizza khác.
Tuy nhiên, bất kể như thế nào tốt pizza, nhà hàng sẽ không thành công nếu nó
không đáp ứng được tiêu chuẩn tối thiểu cho vòng loại thứ tự. Biết được chiến thắng thứ tự
và vòng trật tự trong một thị trường cụ thể là rất quan trọng để tập trung vào cạnh tranh quyền
ưu tiên.
Điều quan trọng là phải hiểu rằng người chiến thắng vòng loại thứ tự và trật tự thay đổi theo
thời gian. Thường thì khi một công ty trong một thị trường cạnh tranh được thành công bằng cách sử dụng một đặc biệt là
chiến thắng thứ tự, các công ty khác làm theo phù hợp theo thời gian. Kết quả là thứ tự
người chiến thắng sẽ trở thành một tiêu chuẩn công nghiệp, hoặc một vòng trật tự. Để cạnh tranh thành công,
công ty sau đó phải thay đổi người chiến thắng thứ tự của chúng để phân biệt mình. Một
ví dụ tuyệt vời của việc này xảy ra trong ngành công nghiệp ô tô. Trước những năm 1970, các
tiêu chí tự thưởng trong ngành công nghiệp ô tô Mỹ được giá. Sau đó, các nhà sản xuất ô tô Nhật Bản tiến vào thị trường cạnh tranh về chất lượng một cách hợp lý
giá cả. Kết quả là chất lượng đã trở thành người chiến thắng trật tự mới và giá cả đã trở thành một
vòng trật tự, hoặc một kỳ vọng. Sau đó, vào những năm 1980 các nhà sản xuất Mỹ đã
có thể nâng cao trình độ của họ về chất lượng để có thể cạnh tranh với người Nhật. Chất lượng sau đó đã trở thành
một vòng trật tự, như mọi người đều có tiêu chuẩn chất lượng như nhau.