Hài hước có thể được sử dụng để có được một thông điệp tiêu cực trên một cách vô hại. Thay vì phàn nàn về một ít hơn cốc đầy nước cam bạn đang phục vụ tại một nhà hàng, bạn có thể nói với người quản lý, "Bạn biết đấy, tôi có thể giúp bạn bán nhiều hơn 30% nước cam hơn bây giờ bạn đang bán." Khi người quản lý nói, "Great, làm thế nào?" bạn nói, "Chỉ cần điền lên kính." Bạn sẽ phải thực hiện quan điểm của bạn mà không tấn công người quản lý, và thậm chí bạn có thể nhận được nước cam hơn trong thời gian tới!
đang được dịch, vui lòng đợi..