tầm quan trọng của khái niệm này là, kể từ khi các công ty đối phó với những người tiêu dùng khác nhau về bản chất, sự hiểu biết hành vi của mình giúp đỡ một công ty để xác định những gì là quan trọng đối với người tiêu dùng và cho thấy những ảnh hưởng quan trọng vào quá trình ra quyết định của họ. Điều này cho phép các nhà sản xuất để cung cấp sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu của họ. Nó cũng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe thương mại của một ngành công nghiệp trong ý nghĩa đó, nó cung cấp một đầu mối mà ngành công nghiệp để tồn tại, các công ty thành công và cũng có những sản phẩm vượt trội (Blackwell et al., 2006).
đang được dịch, vui lòng đợi..