Nhóm dịch vụ khách hàng cũng có thể là một công cụ PR rất hữu ích. Một siêu
chuỗi thị trường đã tổ chức một loạt các nhóm cho khách hàng trong các cửa hàng của nó trên một cơ sở địa phương và theo dõi sự kiện này với báo chí quốc gia, nhấn mạnh rằng nó đã được lắng nghe nhu cầu của khách hàng. Khách hàng đã được mời tham gia quản lý để kiểm tra các cơ sở lưu trữ và câu hỏi
đang được dịch, vui lòng đợi..