Nó là hợp lý để giả định rằng những thứ như quan hệ tốt lao động, điều kiện làm việc tốt, lương tốt và lợi ích, an ninh và công việc tạo động lực cho người lao động. Nhưng trong công việc và bản chất của Man, Frederick Herzberg cho rằng điều kiện như vậy không tạo động lực cho người lao động. Họ chỉ đơn thuần là "satisfiers" hay, quan trọng hơn, "dissatisfiers", nơi chúng không tồn tại. "Động cơ thúc đẩy", trái lại, bao gồm những thứ như có một công việc đầy thử thách và thú vị, công nhận và trách nhiệm, khuyến mãi, và như vậy. (2) Tuy nhiên, ngay cả với sự phát triển của máy tính và robot, có và sẽ luôn luôn có rất nhiều công việc nhàm chán, thiếu suy nghĩ, lặp đi lặp lại và cơ khí trong cả ba lĩnh vực của nền kinh tế, và rất nhiều người lao động đơn giản có để làm cho họ. (3) Vì vậy, làm thế nào để quản lý động viên mọi người trong công việc như vậy? Một giải pháp là cung cấp cho họ một số trách nhiệm, không phải là cá nhân nhưng là một phần của một đội bóng. Ví dụ, một số siêu thị kết hợp nhân viên văn phòng, những người điền vào các giá sách, và những người làm việc trên tills checkout thành một đội và để họ quyết định những gì các dòng sản phẩm để tích trữ, làm thế nào để hiển thị chúng, và như vậy. Sử dụng lao động khác đảm bảo rằng những người làm các công việc lặp đi lặp lại thay đổi chúng mỗi vài giờ, như làm bốn công việc lặp đi lặp lại khác nhau một ngày là tốt hơn so với làm chỉ có một. Nhiều người bây giờ nói về tầm quan trọng của một công ty "là giá trị chung hay văn hóa doanh nghiệp, mà tất cả các nhân viên có thể xác định: ví dụ, là chuỗi tốt nhất của khách sạn, hoặc bánh hamburger chuỗi nhà hàng, hoặc hãng hàng không, hoặc làm cho tốt nhất, an toàn nhất , hầu hết người dùng thân thiện, sinh thái nhất hoặc các sản phẩm đáng tin cậy nhất trong một lĩnh vực cụ thể. Các giá trị này có nhiều khả năng để động viên người lao động so với các mục tiêu tài chính, mà cuối cùng chỉ quan tâm một vài người. Thật không may, chỉ có một số giới hạn các mục tiêu như vậy để đi vòng, và theo định nghĩa, không phải tất cả các công ty cạnh tranh trong một ngành công nghiệp nặng có thể khẳng định là tốt nhất.
đang được dịch, vui lòng đợi..