Hoạt động thu hồi sản phẩm bao gồm sử dụng mua lại sản phẩm, hậu cần đảo ngược, sản phẩm
đoạt (sắp xếp, kiểm tra và cấp), tái chế / sửa chữa, và tiếp thị (Hướng dẫn và Văn
Wassenhove 2002). Ví dụ, để thu hồi end-of-sử dụng điện thoại di động, bước đầu tiên
là phải có quyền truy cập vào đủ số lượng các điện thoại đúng chất lượng với giá hợp lý (sản phẩm
mua lại). Việc mua lại điện thoại di động phải được vận chuyển đến một cơ sở phục hồi (reverse
logistics), nơi họ được kiểm tra, sắp xếp và phân loại (sản phẩm đoạt) trước khi lựa chọn các
tùy chọn phục hồi sản phẩm tốt nhất (tái chế, sửa chữa, phụ tùng phục hồi, tái chế vật liệu hoặc
xử lý). Giả sử các tùy chọn phục hồi tối ưu cho một chiếc điện thoại di động đưa ra là
tái chế, mà điện thoại sau đó cần phải được bán trong một thị trường thứ cấp (tiếp thị).
6
Bằng cách kết hợp hai quan điểm của chúng tôi, chúng tôi có thể liên kết các loại trở lại sản phẩm để phục hồi cụ thể
hoạt động. Đối với mỗi loại sản phẩm trở lại đó là một lựa chọn phục hồi hấp dẫn nhất.
Lợi nhuận thương mại đã hầu như không được sử dụng và tốt nhất nên giới thiệu lại với thị trường càng nhanh
càng tốt. Đa số những kết quả này đòi hỏi các hoạt động sửa chữa chỉ có ánh sáng (làm sạch và
mỹ phẩm). End-of-sử dụng lợi nhuận có thể đã được sử dụng mạnh mẽ trong một khoảng thời gian và có thể
do đó đòi hỏi các hoạt động tái chế rộng rãi hơn. Các biến động cao trong việc sử dụng
các sản phẩm này cũng có thể dẫn đến bố trí sản phẩm và tái chế rất khác nhau
yêu cầu. Lý tưởng nhất, một trong những mong muốn để có được kết thúc-của-sử dụng các sản phẩm đủ chất lượng để
cho phép tái chế có lợi nhuận. End-of-life sản phẩm chủ yếu là công nghệ
lỗi thời và thường bị hao mòn. Điều này làm cho các bộ phận phục hồi và tái chế chỉ thực tế
lựa chọn thay thế phục hồi (giả sử ta muốn tránh bãi rác). Tóm lại, có được tự nhiên
cặp trở lại phục hồi: trả về tiêu dùng → Sửa chữa, end-of-sử dụng lợi nhuận → tái chế, và
cuối cùng của cuộc sống trở lại → rác. Tất nhiên, có rất nhiều trường hợp ngoại lệ, nhưng công nghiệp của chúng tôi
kinh nghiệm cho thấy đó là những cặp chiếm ưu thế.
Trước khi chúng tôi tiến hành, nó có thể hữu ích để nhắc lại rằng báo này mô tả cá nhân của chúng tôi
nhìn vào các hoạt động phục hồi giá trị gia tăng từ một quan điểm kinh doanh thuần túy. Điều này sẽ tự động
loại trừ một số đối tượng quan trọng. Trong số những người khác, chúng ta không thảo luận về màu xanh lá cây hoặc
các vấn đề chuỗi cung ứng bền vững và chúng tôi không giải quyết cuối cùng của cuộc sống và tái chế rác thải
tránh (xem, ví dụ, vấn đề tính năng của Tạp chí hoạt động quản lý
25 (6) tập trung vào chuỗi cung ứng quản lý trong một môi trường bền vững). Tương tự như vậy, chúng tôi
không thảo luận về các hệ thống quản lý cơ sở sửa chữa và cài đặt. Hơn nữa, chúng tôi cũng loại trừ các
tài liệu về sự trở lại né tránh và thị trường thứ cấp đối với hàng hóa bán lẻ (xem Tibben-Lembke
2004 cho một cái nhìn tổng quan). Nhiều tác giả đã cung cấp những đóng góp xuất sắc cho tất cả những điều này (và
khác) chủ đề ai có thể bao gồm trong một định nghĩa rộng hơn của vòng kín quản lý chuỗi cung ứng.
Nhưng trọng tâm ở đây là các hoạt động phục hồi giá trị gia tăng và chúng tôi cung cấp quan điểm riêng của chúng tôi
7
thay vì tham gia trong một nghiên cứu tài liệu. Điều này ngụ ý không có nghĩa là một sự phán xét giá trị về
tính ưu việt của một thế giới quan trong hơn người khác. Nó hiện, tuy nhiên, cho phép một tập trung
trình bày về một ý kiến, tức là một mảnh forum.
đang được dịch, vui lòng đợi..