I had the same terrible experience

I had the same terrible experience as many others here. I placed an order, and got the confirmation email that it would ship out asap. I waited a few days, not shipping confirmation, so I tried in vein to get a hold of the company. You call and they list all these names of people in their directory, but I know it's only one dude who runs it. They never answer, you just leave a voice mail. After about five voice mails and the same amount of emails, he called and said.. "oh we don't have that hookah, we haven't had it for over two years.." Well why is it on your website? "just in case we ever get one in stock." WTF? Anyway, so he said don't worry, your card wasn't charged and make a new selection, send me an email and I will get back to you asap. Well I wrote an email with my new order, NO Response. Again, a week of phone calls and emails. Still no response... and yes they did charge my credit card.. but not for the amount that I ordered, or that was on the confirmation email, they charged my card about 10% more. I have disputed the charges with my credit card. Please don't support companies who don't support their customers.

Kết quả (Việt) 1:

Tôi đã có cùng một kinh nghiệm khủng khiếp như nhiều người khác ở đây. Tôi đặt một đơn đặt hàng, và nhận được email xác nhận rằng nó sẽ tàu ra càng sớm càng tốt. Tôi đợi một vài ngày, không giao hàng xác nhận, vì vậy tôi đã cố gắng trong tĩnh mạch để có được một giữ của công ty. Bạn gọi và họ danh sách tất cả các tên của mọi người trong thư mục của họ, nhưng tôi biết nó là chỉ có một dude người điều hành nó. Họ không bao giờ trả lời, bạn chỉ cần để lại một thư thoại. Sau khoảng năm bằng giọng nói thư và cùng một số tiền của các email, ông được gọi là và nói... "Ôi chúng tôi không có mà shisha, chúng tôi đã không có nó trong hơn hai năm..." Cũng tại sao là nó trên trang web của bạn? "chỉ trong trường hợp chúng tôi đã bao giờ nhận được một trong chứng khoán." WTF? Dù sao, do đó, ông nói Đừng lo lắng, thẻ của bạn đã không được trả và thực hiện một lựa chọn mới, gửi email cho tôi và tôi sẽ lấy lại cho bạn càng sớm càng tốt. Vâng, tôi đã viết một email với trật tự mới của tôi, không CÓ phản ứng. Một lần nữa, một tuần của các cuộc gọi điện thoại và email. Vẫn không có phản ứng... và có, họ đã tính phí thẻ tín dụng của tôi... nhưng không phải cho số tiền mà tôi đã ra lệnh, hoặc đã xác nhận email, họ tính phí thẻ của tôi thêm khoảng 10%. Tôi đã tranh cãi những chi phí với thẻ tín dụng của tôi. Xin vui lòng không hỗ trợ công ty đã không hỗ trợ khách hàng của họ.

Kết quả (Việt) 2:

Tôi đã có kinh nghiệm khủng khiếp giống như nhiều người khác ở đây. Tôi đặt hàng, và đã nhận được email xác nhận rằng nó sẽ tàu ra càng sớm càng tốt. Tôi chờ đợi một vài ngày, không vận chuyển xác nhận, vì vậy tôi đã cố gắng trong tĩnh mạch để có được một tổ chức của công ty. Bạn gọi và họ liệt kê tất cả các tên người trong thư mục của họ, nhưng tôi biết nó chỉ có một anh chàng người điều hành nó. Họ không bao giờ trả lời, bạn chỉ cần để lại một thư thoại. Sau khoảng năm thư thoại và cùng một số lượng email, anh gọi và nói .. "oh, chúng tôi không có hookah đó, chúng tôi đã không có nó trong hơn hai năm .." Vâng tại sao là nó trên trang web của bạn? "Chỉ trong trường hợp chúng tôi bao giờ có được một trong chứng khoán." WTF? Dù sao, anh ấy đã nói đừng lo lắng, thẻ của bạn không bị buộc tội và làm cho một lựa chọn mới, gửi cho tôi một email và tôi sẽ lấy lại cho bạn càng sớm càng tốt. Vâng, tôi đã viết một email với trật tự mới của tôi, không có phản ứng. Một lần nữa, một tuần của các cuộc gọi điện thoại và email. Vẫn không trả lời ... và có họ đã tính phí thẻ tín dụng của tôi .. nhưng không phải cho số tiền mà tôi đã ra lệnh, hoặc đã ở trên email xác nhận, họ bị tính phí thẻ của tôi nhiều hơn khoảng 10%. Tôi đã tranh chấp phí với thẻ tín dụng của tôi. Xin vui lòng không hỗ trợ công ty không hỗ trợ khách hàng của họ.