9. Dịch vụ thanh toán 9,1 tài khoản séc Khi bạn mở một tài khoản séc, và theo yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin về: 9.1.1 thời gian thực hiện thường để xóa một kiểm tra và cách kiểm tra có thể được giải đặc biệt, bao gồm các phương pháp khác nhau phát hành một kiểm tra và cách kiểm tra có thể được thực hiện để làm giảm nguy cơ thay đổi trái phép; 9.1.2 dừng phiếu hoặc các loại thanh toán khác; 9.1.3 sự khác biệt giữa và những tác động của ngân hàng được đảm bảo kiểm tra và kiểm tra ngân hàng, nơi phù hợp; 9.1.4 ảnh hưởng của séc chưa thanh toán và các công cụ thanh toán khác vào tài khoản của bạn bao gồm cả các trường hợp mà chúng tôi có thể tài khoản của bạn với các giá trị của một kiểm tra mà chúng tôi có thể đã không nhận được giá trị bản thân; 9.1.5 cách kiểm tra có thể trở thành kiểm tra cũ và ảnh hưởng của điều này; và . 9.1.6 ý nghĩa của một kiểm tra dishonored Việc sắp xếp sau đây được áp dụng để kiểm tra và các vấn đề liên quan: 9.1.7 Chúng tôi có thể giữ (theo thỏa thuận) kiểm tra ban đầu chi trả từ tài khoản hoặc bản sao các bạn, trong thời gian theo quy định của pháp luật. Nếu chúng ta làm, chúng ta có thể tính một khoản phí để cung cấp cho bạn với các bản sao. 9.1.8 Nếu trong một thời hạn hợp lý sau khi nhập cảnh đã được thực hiện, bạn tranh chấp một séc thanh toán từ tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn kiểm tra hoặc bản sao ( nơi kiểm tra đã được trả lại cho bạn) như là bằng chứng về việc hướng dẫn thanh toán. Chúng tôi có thể tính một khoản phí để làm như vậy. 9.1.9 Khi chúng ta cần phải thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã trở lại một trong séc của bạn hoặc các mặt hàng khác như chưa thanh toán, chúng tôi sẽ làm điều này trong một thời hạn hợp lý và theo cách hiệu quả nhất, đảm bảo bạn của những nỗ lực của chúng tôi để duy trì bảo mật và tính riêng tư. 9.1.10 Khi chúng ta nhận thức rằng một kiểm tra lưu chiểu của bạn được trả lại chưa thanh toán, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết trong thời hạn một thời gian hợp lý và theo cách hiệu quả nhất. 9.1.11 Khi bạn gửi một kiểm tra, bạn nên nhớ rằng chúng ta thường hành động như một đại lý thu thay cho bạn. 9.1.12 Nếu kiểm tra được gửi vào tài khoản của bạn, số tiền thu được của việc kiểm tra sẽ chỉ có sẵn như là tiền mặt khi ngân hàng của ngăn kéo đã vinh dự kiểm tra, không phân biệt giai đoạn giải phóng mặt bằng séc. Chúng tôi có thể, theo quyết định của chúng tôi, xác định xem bạn có thể truy cập giá trị này trước khi chúng tôi nhận được tiền đó chính chúng ta (tức là trước khi kiểm tra được vinh danh). Tuy nhiên, nếu kiểm tra không được vinh danh vì lý do nào đó, chúng ta sẽ đảo ngược tín dụng và bất kỳ lợi ích liên quan. Điều này cũng sẽ được áp dụng để kiểm tra xử lý có độ thanh thải đặc biệt. 9.1.13 Nếu một séc thanh toán được gửi cho chúng tôi bằng bưu điện, để gửi tiền vào tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ chỉ có nghĩa vụ tiền vào tài khoản của bạn khi chúng tôi nhận được thanh toán. Nguy cơ của thanh toán séc bưu chính bị chặn, bị mất hoặc bị đánh cắp trong khi quá cảnh cho chúng tôi vẫn còn nguy cơ của bạn cho đến khi nhận được thanh toán của chúng tôi. 9.1.14 Nếu một séc bị mất hoặc bị hư hỏng sau khi được gửi, bạn sẽ phải tiếp cận các tổ chức phát hành của việc kiểm tra để ngăn chặn thanh toán (nếu nó chưa được thanh toán) và phát hành một kiểm tra thay thế hoặc các công cụ. Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi với các chi tiết có liên quan của các ngăn kéo của 'mất' kiểm tra, và bạn uỷ thác cho chúng tôi bằng văn bản để hành động thay cho bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để có được một kiểm tra thay thế. 9.2 dịch vụ ngoại hối và các khoản nộp Nếu bạn nhận được tiền từ nước ngoài hoặc có nhu cầu chuyển tiền ra nước ngoài, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu từ các dịch vụ của Nam Phi Doanh thu và / hoặc Ngân hàng Dự trữ Nam Phi liên quan đến các khoản thanh toán qua biên giới và kiều hối. Chúng tôi sẽ cung cấp, ít nhất, các thông tin sau trong quan hệ với nước ngoài các dịch vụ trao đổi: • một mô tả của các dịch vụ và . • chi tiết về tỷ giá hối đoái Khi bạn đã chuyển tiền ra nước ngoài, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một dấu hiệu khi số tiền bạn đã gửi ở nước ngoài nên có sẵn cho người nhận và lý do nào cho sự chậm trễ tiềm năng. Khi tiền được chuyển vào tài khoản của bạn hoặc nhận được từ nước ngoài, chúng tôi sẽ cho bạn biết số tiền ban đầu và nhận được bất kỳ khoản hoa hồng hoặc phí mà bạn sẽ phải trả tiền. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn thông tin khi bạn hoặc người nhận phải trả nước ngoài chi phí của ngân hàng. Nếu nó không phải là có thể cung cấp chi tiết cụ thể của chi phí, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những cơ sở mà trên đó chúng sẽ được đưa ra. Trường hợp tiền đã được chuyển từ nước ngoài, chúng tôi sẽ ghi có tài khoản của bạn ngay sau khi nhận được tiền đã được xác nhận và bất kỳ kiểm tra cần thiết đã được thực hiện. 9.3 Internet, điện thoại và điện thoại di động ngân hàng dịch vụ Internet, điện thoại và ngân hàng điện thoại di động làm cho một số dịch vụ ngân hàng và các giao dịch dễ dàng tiếp cận hơn. Tuy nhiên, như với tất cả các sản phẩm của chúng tôi, có những biện pháp phòng ngừa nhất định mà bạn cần phải làm để bảo vệ bạn chống lại các giao dịch gian lận. Đảm bảo rằng bạn làm quen với các ngân hàng trên trang web hoặc cổng thông tin Internet của chúng tôi, hoặc với điện thoại hoặc điện thoại di động các bộ phận ngân hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ có biện pháp hợp lý để đảm bảo rằng hệ thống ngân hàng internet và công nghệ của chúng tôi là an toàn và thường xuyên xem xét và cập nhật cho mục đích này . Chúng tôi sẽ tiếp tục: 9.3.1 cung cấp cho bạn thông tin cập nhật thường xuyên về cách truy cập các dịch vụ ngân hàng trên Internet, bao gồm chi tiết về ID khách hàng của bạn, lựa chọn các mật khẩu thích hợp và sự sẵn có của xác thực, an ninh tùy chọn bổ sung, làm thế nào để duy trì an ninh của bạn và những gì bạn trách nhiệm đối với các giao dịch trái phép sẽ được; 9.3.2 thông báo cho bạn về các Điều khoản và Điều kiện áp dụng liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ ngân hàng trên Internet, bao gồm bất kỳ khoản phí và lệ phí; 9.3.3 tư vấn cho bạn về các hạn mức giao dịch hiện tại áp dụng cho các dịch vụ ngân hàng internet của chúng tôi . Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và có sẵn theo yêu cầu; 9.3.4 thông báo cho bạn về những gì bạn phải làm theo các thủ tục để báo cáo truy cập trái phép thông tin của bạn, tài khoản, giao dịch có tranh chấp sử dụng dịch vụ ngân hàng trên Internet của bạn và cung cấp cho bạn với các phương tiện hiệu quả và thuận tiện để thông báo cho chúng ta về sự cố an ninh và các điểm tiếp xúc dễ dàng truy cập để báo cáo hoạt động như vậy ngay khi bạn nhận thức được nó; và 9.3.5 đảm bảo rằng các giao dịch của các dịch vụ ngân hàng điện tử của chúng tôi có thể được truy tìm và kiểm tra miễn là chúng được nhận bởi hệ thống của chúng tôi. Để bảo vệ mình khỏi trái phép truy cập điện tử vào tài khoản của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn: 9.3.6 xét báo cáo của bạn và đối chiếu các tài khoản của bạn thường xuyên; 9.3.7 thay đổi mật khẩu tạm thời của bạn với một mật khẩu bạn đã chọn chỉ được biết đến bạn. Thất bại trong việc thay đổi mật khẩu tạm thời này ngay lập tức có thể được hiểu bởi các ngân hàng như sơ suất của bạn. Không dưới bất kỳ trường hợp tiết lộ bí mật mã truy cập của bạn / PIN / mật khẩu hoặc phương tiện độc đáo khác của nhận dạng cá nhân cho bất cứ ai, và đặc biệt là không để một trong những nhân viên của chúng tôi thành viên, vì điều này có thể được sử dụng để truy cập vào cơ sở ngân hàng điện tử của bạn. Thay đổi bất kỳ trong số này nếu bạn cho rằng ai có thể biết mã truy cập / PIN / mật khẩu bí mật của bạn hoặc các phương tiện khác duy nhất nhận dạng cá nhân; 9.3.8 không sử dụng các cơ sở trình duyệt để lưu trữ mật khẩu của bạn để tránh việc phải nhập lại mỗi lần bạn giao dịch ngân hàng bằng cách sử dụng Internet; 9.3.9 thay vì gõ vào địa chỉ Internet của chúng tôi khi đăng nhập; không sử dụng một liên kết, đảm bảo rằng trang web là của chúng ta và không phải là một trang web lừa đảo và kiểm tra các chứng chỉ bảo mật trang web cho các trang web ngân hàng Internet mỗi lần trước khi bạn làm ngân hàng của bạn; 9.3.10 không sử dụng thiết bị đầu cuối máy tính mà các thành viên của công chúng nói chung có quyền truy cập; 9.3.11 cài đặt và kích hoạt đầy đủ chống virus và các phần mềm bảo mật trên máy tính của bạn sử dụng dịch vụ ngân hàng Internet. Đừng để máy tính của bạn không cần giám sát khi bạn đang đăng nhập vào trang web của ngân hàng internet của bạn; 9.3.12 trị e-mail, tin nhắn SMS hoặc gọi cho bạn nhận được một cách thận trọng và phải nhận thức rằng chúng ta sẽ không bao giờ yêu cầu bạn tiết lộ bất kỳ tài khoản cá nhân hoặc các chi tiết bảo mật (như PIN, mật khẩu của bạn, vv) trong một lá thư, e-mail, sms hoặc gọi điện thoại; 9.3.13 chăm lo khi nhập số trong khi làm ngân hàng của bạn và đặc biệt với điện thoại và điện thoại di động ngân hàng để khi bạn thực hiện thanh toán, bạn chuyển khoản số tiền chính xác cho các tài khoản đúng hoặc người thụ hưởng. Chúng tôi không thể đảo ngược thanh toán trùng lặp hoặc có sai sót bạn thực hiện cho các tài khoản khác mà không được sự đồng ý cụ thể của những chủ tài khoản; 9.3.14 làm theo lời khuyên của chúng tôi - các trang web của chúng tôi thường là một nơi tốt để có được sự giúp đỡ và hướng dẫn về cách giữ an toàn trực tuyến;
đang được dịch, vui lòng đợi..
