Several models have been developed

Several models have been developed to explain consumer purchasing behaviour. Although these models vary in form of presentation, most of them are composed of stages (Rayport & Jaworski, 2003; Blackwell et al., 2006). Engel, Blackwell, and Miniard (1990) have proposed a model which views consumers’ purchase as a process that goes through a five step problem solving process. Similarly, Arnould, Price, and Zinkhan (2004) have also proposed the circle of consumption that recognizes purchasing process as a loop, comprising acquisition of goods and services, consumption as well as disposal of used goods. However, depending on the purchase decision faced by the consumer, each of the process is carried out. Producers need to realize that depending on the circumstances surrounding the purchase, the importance of each step may vary. As far as consumer decision making process is concerned, consumers need to go through seven steps before reaching their final decision. These steps are Need recognition, Information search, pre-purchase, evaluation, purchase, consumption and Post-purchase evaluation and divestment (Blackwell et al., 2006). They argued that most consumer research would primarily be based on these seven stages, regardless of the different terms and consolidation of stages.

Kết quả (Việt) 1:

Một số mô hình đã được phát triển để giải thích các người tiêu dùng mua hành vi. Mặc dù các mô hình khác nhau trong các hình thức trình bày, đa số là các giai đoạn (Rayport & Jaworski, 2003; Blackwell et al., 2006). Engel, Blackwell, và Miniard (1990) đã đề xuất một mô hình đó người tiêu dùng xem mua như là một quá trình mà đi qua một vấn đề năm bước quá trình giải quyết. Tương tự, Arnould, giá cả, và Zinkhan (2004) đã cũng đề xuất vòng tròn của tiêu thụ công nhận quá trình mua bán như một vòng lặp, bao gồm việc mua lại của hàng hoá và dịch vụ, tiêu thụ cũng như xử lý hàng hóa được sử dụng. Tuy nhiên, tùy thuộc vào quyết định mua hàng phải đối mặt của người tiêu dùng, mỗi quá trình được thực hiện. Nhà sản xuất cần phải nhận ra rằng tùy thuộc vào hoàn cảnh xung quanh việc mua, tầm quan trọng của mỗi bước có thể khác nhau. Như xa như người tiêu dùng quyết định làm cho quá trình là có liên quan, người tiêu dùng cần phải đi qua bảy bước trước khi đến của họ quyết định cuối cùng. Các bước này là cần nhận dạng, thông tin tìm, Pre-mua, đánh giá, Mua, tiêu thụ và Post-mua đánh giá và truyện (Blackwell và ctv., 2006). Họ lập luận rằng hầu hết người tiêu dùng nghiên cứu chủ yếu sẽ được dựa trên những giai đoạn bảy, bất kể các điều khoản khác nhau và củng cố của giai đoạn.

Kết quả (Việt) 2:

Một số mô hình đã được phát triển để giải thích hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Mặc dù các mô hình khác nhau về hình thức trình bày, hầu hết trong số họ bao gồm các giai đoạn (Rayport & Jaworski, 2003; Blackwell et al., 2006). Engel, Blackwell, và Miniard (1990) đã đề xuất một mô hình mà xem mua của người tiêu dùng như là một quá trình diễn ra thông qua một quá trình giải quyết vấn đề năm bước. Tương tự như vậy, Arnould, Giá, và Zinkhan (2004) đã đề xuất cũng vòng tròn tiêu thụ mà công nhận quá trình mua bán như một vòng, bao gồm việc mua lại hàng hóa và dịch vụ, tiêu dùng cũng như xử lý hàng hoá được sử dụng. Tuy nhiên, tùy thuộc vào quyết định mua hàng phải đối mặt bởi người tiêu dùng, mỗi quá trình được thực hiện. Các nhà sản xuất cần phải nhận ra rằng tùy thuộc vào hoàn cảnh xung quanh việc mua, tầm quan trọng của mỗi bước có thể khác nhau. Theo như người tiêu dùng quá trình ra quyết định là có liên quan, người tiêu dùng cần phải đi qua bảy bước trước khi đến quyết định cuối cùng của họ. Các bước này cần sự công nhận, tìm kiếm thông tin, trước khi mua, đánh giá, mua bán, tiêu thụ và đánh giá bài viết mua và thoái vốn (Blackwell et al., 2006). Họ lập luận rằng nghiên cứu hầu hết người tiêu dùng sẽ chủ yếu được dựa trên những bảy giai đoạn, bất kể các điều khoản khác nhau và củng cố các giai đoạn.