Non-verbal communication is the process of communication through sending and receiving wordless (mostly visual) cues between people. It is sometimes mistakenly referred to as body language (kinesics), but non-verbal communication encompasses much more, such as use of voice (paralanguage), touch (haptics), distance (proxemics), and physical environments/appearance.[1] Typically overlooked in nonverbal communication are proxemics, or the informal space around the body and chronemics: the use of time. Not only considered eye contact, oculesics comprises the actions of looking while talking and listening, frequency of glances, patterns of fixation, pupil dilation, and blink rate. This subject is diverse in meaning, relative to culture and not limited to these definitions specifically.
Even speech contains nonverbal elements known as paralanguage, including voice quality, rate, pitch, volume, and speaking style, as well as prosodic features such as rhythm, intonation, and stress. Likewise, written texts have nonverbal elements such as handwriting style, spatial arrangement of words, or the physical layout of a page. However, much of the study of nonverbal communication has focused on interaction between individuals,[2] where it can be classified into three principal areas: environmental conditions where communication takes place, physical characteristics of the communicators, and behaviors of communicators during interaction.
Nonverbal communication involves the processes of encoding and decoding. Encoding is the act of generating the information such as facial expressions, gestures, and postures. Decoding is the interpretation of information from received sensations from previous experiences.[2]
Only a small percentage of the brain processes verbal communication. As infants, nonverbal communication is learned from social-emotional communication, making the face rather than words the major organ of communication. As children become verbal communicators, they begin to look at facial expressions, vocal tones, and other nonverbal elements more subconsciously.[citation needed]
Culture plays an important role in nonverbal communication, and it is one aspect that helps to influence how learning activities are organized. In many Indigenous American Communities, for example, there is often an emphasis on nonverbal communication, which acts as a valued means by which children learn. In this sense, learning is not dependent on verbal communication; rather, it is nonverbal communication which serves as a primary means of not only organizing interpersonal interactions, but conveying cultural values, and children learn how to participate in this system from a young age.[3]
Giao tiếp không lời là quá trình giao tiếp thông qua việc gửi và nhận tín hiệu không lời (chủ yếu là thị giác) giữa con người. Nó nhầm lẫn đôi khi được gọi là ngôn ngữ cơ thể (kinesics), nhưng không phải là lời nói giao tiếp bao gồm nhiều hơn nữa, chẳng hạn như sử dụng giọng nói (paralanguage), liên lạc (haptics), khoảng cách (proxemics), và môi trường/xuất hiện vật lý. [1] thường bị bỏ qua trong nonverbal giao tiếp là proxemics, hoặc các không gian không chính thức trên khắp cơ thể và chronemics: sử dụng thời gian. Không chỉ được coi là liên hệ với mắt, oculesics này bao gồm các hành động của tìm kiếm trong khi nói chuyện và lắng nghe, tần số của glances, mô hình của sự cố định, học trò sự giãn nở và tốc độ nhấp nháy. Chủ đề này là đa dạng về ý nghĩa, liên quan đến văn hóa và không giới hạn đối với các định nghĩa cụ thể.Thậm chí các bài phát biểu có yếu tố nonverbal được gọi là paralanguage, bao gồm cả chất lượng giọng nói, tốc độ, pitch, khối lượng, và nói phong cách, cũng như các tính năng prosodic như nhịp điệu, ngữ điệu, và căng thẳng. Tương tự như vậy, viết văn bản có các yếu tố nonverbal như phong cách chữ viết tay, không gian sắp xếp các từ hoặc bố trí vật lý của một trang. Tuy nhiên, phần lớn các nghiên cứu về truyền thông nonverbal đã tập trung vào sự tương tác giữa các cá nhân, [2] nơi mà nó có thể được phân thành ba lĩnh vực chính: điều kiện môi trường nơi giao tiếp diễn ra, các đặc tính vật lý của các bộ chuyển mạch, và hành vi của truyền thông trong tương tác.Nonverbal giao tiếp liên quan đến quá trình mã hóa và giải mã. Mã hóa là hành động tạo ra các thông tin như biểu hiện trên khuôn mặt, cử chỉ và tư thế. Giải mã là việc giải thích các thông tin từ các cảm giác nhận được từ kinh nghiệm trước đây. [2]Chỉ có một tỷ lệ nhỏ của não bộ quá trình giao tiếp bằng lời nói. Như trẻ sơ sinh, nonverbal giao tiếp học được từ tình cảm xã hội truyền thông, làm cho khuôn mặt chứ không phải là các từ cơ quan chính của giao tiếp. Như trẻ em trở thành giao tiếp bằng lời nói, họ bắt đầu nhìn vào biểu hiện khuôn mặt, giọng hát nhạc chuông và các yếu tố khác nonverbal hơn tiềm thức. [cần dẫn nguồn]Văn hóa đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp nonverbal, và nó là một khía cạnh giúp để ảnh hưởng đến cách tổ chức hoạt động học tập. Trong nhiều cộng đồng người Mỹ bản xứ, ví dụ, có thường là một nhấn mạnh vào nonverbal giao tiếp, có vai trò như một phương tiện có giá trị mà trẻ em tìm hiểu. Trong ý nghĩa này, học tập là không phụ thuộc vào giao tiếp bằng lời nói; thay vào đó, nó là nonverbal giao tiếp mà phục vụ như một phương tiện chính của không chỉ tổ chức các tương tác giữa các cá nhân, mà truyền đạt các giá trị văn hóa, và trẻ em tìm hiểu làm thế nào để tham gia vào hệ thống này từ khi còn nhỏ. [3]
đang được dịch, vui lòng đợi..