Nhóm và các đội không phải là điều tương tự. Trong phần này, chúng tôi xác định và làm rõ sự khác biệt giữa các nhóm làm việc và các nhóm làm việc. 1 Trong Chương 9, chúng ta định nghĩa một nhóm thành hai hoặc nhiều cá nhân, tương tác và phụ thuộc lẫn nhau, những người đã đến với nhau để đạt được các mục tiêu cụ thể. Một nhóm làm việc là một nhóm tương tác chủ yếu là để chia sẻ thông tin và đưa ra quyết định để giúp mỗi thành viên thực hiện trong khu vực của mình về trách nhiệm. nhóm làm việc không có nhu cầu hoặc cơ hội để tham gia vào các công việc tập thể đòi hỏi phải có nỗ lực chung. Vì vậy, hiệu suất của họ chỉ đơn thuần là tổng của những đóng góp cá nhân của mỗi thành viên của nhóm. Không có sức mạnh tổng hợp tích cực đó sẽ tạo ra một mức độ tổng thể của hiệu suất lớn hơn tổng của các yếu tố đầu vào
đang được dịch, vui lòng đợi..