• Tập trung vào giải pháp. Sự bất đồng này nhằm tìm một thỏa hiệp hoàn toàn khả thi vào cuối của cuộc thảo luận.• Tôn trọng lẫn nhau. Thậm chí nếu hai bên không đồng ý với nhau, lịch sự luôn luôn là một ưu tiên.• Giải pháp Win-Win. Xây dựng bất đồng là không hướng tới nhận được là "lên" vào người khác. Phí bảo hiểm luôn luôn là về việc tìm kiếm một giải pháp có lợi ích cho cả hai bên. • Nhân nhượng hợp lý. Thường xuyên hơn không, một giải pháp win-win có nghĩa là bạn sẽ không nhận được theo cách của bạn hoàn toàn. Một số mức độ của sự hy sinh là cần thiết để đáp ứng những người khác nửa chừng. Trong xây dựng bất đồng, các bên được mở để làm cho các nhân nhượng hợp lý cho việc thương lượng để di chuyển về phía trước.• Tập trung vào học tập. Bên trong xây dựng bất đồng thấy xung đột như cơ hội để có được thông tin phản hồi trên tốt như thế nào một hệ thống hoạt động, để thay đổi cần thiết có thể được thực hiện. Họ cũng nhìn thấy nó như là một thách thức để được linh hoạt và sáng tạo ở sắp lên với các giải pháp để đạt được của mọi người.
đang được dịch, vui lòng đợi..
