- TK complaining about the lack of

- TK complaining about the lack of items 200gr, 1 kg (Gour, Moka, Tra..) > >> TKS tranfered good of 200gr, 1kg (Gour, Moka, Tra...) to Ha Noi on 20th October ( because Hop Nhat deliveries by the slow).
- CC should provide right address and customer information, sufficient information on the order : quantity of goods, payments, delivery time, delivery space, order form >>> CC to double check with AD/PLD and Customer and should notify the information and document to WH.
- Relating to canceled orders, TK should notify the information to TKS by email. For delivery orders failed, TKS also need CC feedback soon.
Spectrum issues and solutions.
- CC should provide sufficient information on the order : quantity of goods, payments, delivery time, delivery space. For orders may require special delivery ( ex: customers receive only half the quantity of goods) CC Spectrum should notify the information to WH.
- Spectrum CC to provide right address and customer information >>> CC to double check with AD/PLD and Customer.
- Relating to vvodka orders consigned >>> Spectrum CC require: deliveryman require customer who receive goods have to give signature and full name of customer, write confirm received enough goods and not paid.
- Relating to delivery order late >> WH will arrange order and delivery order timely specialy order need delivery early.
- Spectrum CC announce payment COD with all order except Binh Minh Food and Dragon Fly and stop collect empty bottles except final order of oulet >>> WH will carry out right announce of Spectrum.

Kết quả (Việt) 1:

-TK phàn nàn về việc thiếu mục 200gr, 1 kg (Vauchamps, Moka, trà..) >>> TKS tranfered tốt của 200gr, 1kg (Vauchamps, Moka, trà...) để Hà Nội vào ngày 20 tháng 10 (vì Hop nhất giao hàng của các chậm).-CC nên cung cấp địa chỉ và khách hàng thông tin chính xác, đầy đủ thông tin về đơn đặt hàng: số lượng hàng hóa, thanh toán, thời gian giao hàng, không gian giao hàng, đặt hàng mẫu >>> CC để tăng gấp đôi kiểm tra với quảng cáo/PLD và khách hàng và phải thông báo cho các thông tin và tài liệu để WH. -Liên quan đến hủy bỏ đơn đặt hàng, TK nên thông báo cho các thông tin để TKS bằng email. Đối với đơn đặt hàng giao hàng thất bại, TKS cũng cần thông tin phản hồi CC sớm.Quang phổ vấn đề và giải pháp.-CC nên cung cấp thông tin đầy đủ về đơn đặt hàng: số lượng hàng hóa, thanh toán, thời gian giao hàng, giao hàng không gian. Đối với đơn đặt hàng có thể yêu cầu đặc biệt giao hàng (ví dụ: khách hàng nhận được chỉ có một nửa số lượng hàng hoá) CC phổ nên thông báo cho các thông tin để WH. -Quang phổ CC để cung cấp thông tin địa chỉ và khách hàng chính xác >>> CC để đôi phòng với quảng cáo/PLD và khách hàng.-Liên quan đến đơn đặt hàng vvodka phụ >>> Spectrum CC yêu cầu: deliveryman yêu cầu khách hàng nhận được hàng hoá đã để cho chữ ký và tên đầy đủ của khách hàng, viết xác nhận nhận được đủ hàng hóa và không được trả tiền.-Liên quan đến đơn đặt hàng giao hàng trễ >> WH sẽ sắp xếp thứ tự và đặt hàng giao hàng kịp thời specialy lệnh cần giao hàng sớm.-Quang phổ CC thông báo thanh toán COD với tất cả ngoại trừ Bình Minh thức ăn và con rồng bay và dừng thu thập chai có sản phẩm nào ngoại trừ các thứ tự cuối cùng của oulet >>> WH sẽ thực hiện quyền thông báo của quang phổ.