In chapter 2, an overview of the hi

In chapter 2, an overview of the historical development of the field of Service Science was provided. It was shown that in already the 1960s the distinction between goods and services was made. During the 1980s and 1990s, special attention was paid to the unique characteristics of services. The Intangibility-Heterogeneity-Inseparability-Perishability (short: IHIP) Framework enjoyed a high degree of popularity among researchers and practitioners in order to distinguish goods from services, despite the lack of empirical validation. The IHIP framework provided recommendations on how to market services different from goods, which showed that Service Science was almost purely an issue within the marketing discipline during these years.

Kết quả (Việt) 1:

Trong chương 2, một tổng quan về lịch sử phát triển của lĩnh vực khoa học dịch vụ được cung cấp. Nó cho thấy rằng trong thập niên 1960 đã phân biệt giữa các hàng hoá và dịch vụ được thực hiện. Trong thập niên 1980 và thập niên 1990, đặc biệt chú ý trả cho các đặc tính độc đáo của dịch vụ. Intangibility-Heterogeneity-Inseparability-Perishability (ngắn: IHIP) khuôn khổ rất thích một mức độ cao của sự nổi tiếng trong số các nhà nghiên cứu và thực hành để phân biệt hàng hoá từ các dịch vụ, bất chấp việc thiếu thực nghiệm xác nhận. Khuôn khổ IHIP cung cấp đề nghị về làm thế nào để thị trường dịch vụ khác nhau từ hàng, mà cho thấy rằng dịch vụ khoa học là gần như hoàn toàn là một vấn đề trong kỷ luật tiếp thị trong những năm.

Kết quả (Việt) 2:

Trong chương 2, tổng quan về lịch sử phát triển của lĩnh vực Khoa học Dịch vụ được cung cấp. Người ta thấy rằng trong những năm 1960 đã phân biệt giữa hàng hóa và dịch vụ đã được thực hiện. Trong những năm 1980 và 1990, đặc biệt chú ý tới những đặc điểm độc đáo của dịch vụ. Không thể đụng-không đồng nhất-bất khả phân ly-mau hỏng (ngắn: IHiP) Khung hưởng một mức độ cao của sự nổi tiếng trong số các nhà nghiên cứu và các học viên để phân biệt hàng hoá từ các dịch vụ, mặc dù thiếu xác nhận thực nghiệm. Khung IHiP cung cấp các khuyến nghị về cách tiếp thị các dịch vụ khác với hàng hoá, trong đó cho thấy rằng Khoa học Dịch vụ đã gần như hoàn toàn là một vấn đề trong môn marketing trong những năm này.