Every participant in the educationa

Every participant in the educational services has

its own definition of service quality. The result is that the

best definition of service quality as well as its way of

measuring this quality doesn’t exist (Clewes 2003). As

the services are intangible and complex in nature, there

is a lot of debate on this issue of measuring the quality

from over last 25 years (Prabha 2010). He further said

that to measure the quality of the educational services,

there also is very much debate and research in the

studies and researches conducted. The three variables

quality, satisfaction and performance are in close and

interrelated relationship to each other and are used

synonymously (Cornin 2000, Bitner and Hubert 1994).

Kết quả (Việt) 1:

Mọi người tham gia vào các dịch vụ giáo dục cóđịnh nghĩa riêng của nó về chất lượng dịch vụ. Kết quả là cácCác định nghĩa tốt nhất về chất lượng dịch vụ cũng như cáchđo lường chất lượng này không tồn tại (Clewes năm 2003). NhưCác dịch vụ được vô hình và phức tạp trong tự nhiên, córất nhiều cuộc tranh luận về vấn đề này của đo lường chất lượnghơn 25 năm qua (Chien 2010). Ông tiếp tục nóiđể đo lường chất lượng dịch vụ giáo dục,cũng có rất nhiều cuộc tranh luận và nghiên cứu trong cácnghiên cứu và nghiên cứu thực hiện. Ba biếnsự hài lòng, chất lượng và hiệu suất đang ở gần vàmối quan hệ tương quan với nhau và được sử dụngsynonymously (Cornin 2000, Bitner và Hubert 1994).

Kết quả (Việt) 2:

Mỗi người tham gia trong các dịch vụ giáo dục có

định nghĩa riêng của mình về chất lượng dịch vụ. Kết quả là các

định nghĩa tốt nhất về chất lượng dịch vụ cũng như cách của

đo lường chất lượng này không tồn tại (Clewes 2003). Như

các dịch vụ là vô hình và phức tạp trong tự nhiên, có

rất nhiều cuộc tranh luận về vấn đề này đo lường chất lượng

từ hơn 25 năm qua (Prabha 2010). Ông cho biết thêm

rằng để đo lường chất lượng của các dịch vụ giáo dục,

cũng có rất nhiều cuộc tranh luận và nghiên cứu trong

nghiên cứu và nghiên cứu được tiến hành. Các biến ba

chất lượng, sự hài lòng và hiệu suất trong gần gũi và

mối quan hệ tương quan với nhau và được sử dụng

đồng nghĩa (Cornin 2000, Bitner và Hubert 1994).