.Previously, after a technician vis

.Previously, after a technician visited a customer on site, he would go back to his car, transfer information from paper notes into a database on his laptop, and transmit it to Coca-Cola’s aging centralized software system. Many technicians spent an extra half hour at the end of each day polishing their paperwork. In 2012, about 100 CCE employees started using ServiceMax apps on iPhones to dispatch technicians to a day’s worth of service calls, provide detailed customer information, automatically update lists of service parts stored in their vans, and transfer information to the billing department. The new system cut administration time for service technicians by a third, and employees were freed up to service other companies’ equipment in addition to CCE’s own. ServiceMax charges about $1000 per person per year for a subscription. 4

Kết quả (Việt) 1:

. Trước đó, sau khi một kỹ thuật viên đến thăm một khách hàng trên trang web, ông sẽ đi lại cho chiếc xe của mình, chuyển thông tin từ giấy ghi chú vào một cơ sở dữ liệu trên máy tính xách tay của mình, và truyền cho Coca-Cola lão hóa tập trung phần mềm hệ thống. Nhiều kỹ thuật viên đã dành một giờ một nửa phụ vào giữa mỗi ngày đánh bóng thủ tục giấy tờ của họ. Trong năm 2012, khoảng 100 CCE nhân viên bắt đầu bằng cách sử dụng ứng dụng ServiceMax trên iPhone để gửi các kỹ thuật viên để một ngày giá trị của các cuộc gọi Dịch vụ, cung cấp thông tin chi tiết khách hàng, tự động cập nhật danh sách của các bộ phận dịch vụ được lưu trữ trong các xe tải và truyền thông tin đến bộ phận thanh toán. Hệ thống mới cắt giảm thời gian quản lý cho các dịch vụ kỹ thuật bằng một phần ba, và nhân viên đã được giải phóng lên để phục vụ các công ty khác thiết bị ngoài của CCE. ServiceMax chi phí khoảng $1000 / người / năm cho một thuê bao. 4

Kết quả (Việt) 2:

.Previously, Sau khi một kỹ thuật viên đã đến thăm một khách hàng trên trang web, ông sẽ quay trở lại xe của mình, chuyển thông tin từ giấy ghi chú vào một cơ sở dữ liệu trên máy tính xách tay của mình, và truyền tải nó vào hệ thống phần mềm tập trung lão hóa Coca-Cola. Nhiều kỹ thuật dành nửa giờ thêm vào cuối mỗi ngày đánh bóng thủ tục giấy tờ của họ. Trong năm 2012, khoảng 100 nhân viên CCE bắt đầu sử dụng các ứng dụng trên iPhone ServiceMax cử kỹ thuật viên đến giá trị của một ngày của cuộc gọi dịch vụ, cung cấp thông tin khách hàng chi tiết, tự động cập nhật danh sách các bộ phận dịch vụ lưu trữ trong xe tải của chúng, và chuyển thông tin đến bộ phận thanh toán. Hệ thống mới sẽ giảm thời gian quản lý cho cán bộ kỹ thuật phục vụ một phần ba, và người lao động đã được giải tỏa để phục vụ thiết bị các công ty khác ngoài CCE của chính mình. ServiceMax phí khoảng $ 1000 mỗi người mỗi năm cho một thuê bao. 4