Mục tiêu: Đạt được kết quả phù hợp với các nguyên tắc của Nestle
Hành động:
• Nhanh chóng và chính xác xử lý phản hồi ASM của.
• Ngay lập tức trả lời khách hàng 'câu hỏi sau khi nhận được thông tin thứ 3 của Đảng (Incom), và hỏi làm thế nào khách hàng hài lòng với trả lời của tôi.
Câu hỏi • Chuyển sang ASM Hàng trên chưa thanh toán / tiền thưởng hiển thị và theo dõi với ASM để chắc chắn rằng các câu trả lời thỏa đáng.
• quyết định kịp thời và rõ ràng về các vấn đề của continouly theo dõi thực hiện 3 Đảng Kiểm toán.
• Tập trung vào các kết quả bằng cách trực tiếp thăm hỏi khách hàng để khảo sát cách Đảng lần thứ 3 thực hiện kiểm toán là.
• Tập trung vào các kết quả tốt nhất bằng cách kiểm tra và theo dõi công việc của tôi liên tục.
kết quả:
• Resolve Hàng câu hỏi:. 100%
• Giải quyết chính xác thông tin phản hồi của ASM: 100%
đang được dịch, vui lòng đợi..