Tuyên bố sứ mệnh của bạn khẳng định những gì tổ chức của bạn nói chung là cam kết làm, nhưng nó không cho bạn biết làm thế nào để làm điều đó. Vì vậy, bước tiếp theo trong quá trình lập kế hoạch chiến lược, được thiết lập mục tiêu và mục tiêu. Mục tiêu là thành tựu lớn mà công ty muốn đạt được trong một thời gian dài (nói, năm năm). Mục tiêu là mục tiêu hoạt động ngắn hạn mà chỉ đạo các hoạt động của các tổ chức đối với việc đạt được một mục tiêu. Họ cần phải được nêu rõ ràng, có thể đạt được, và đo lường được: họ nên cho ngày mục tiêu để hoàn thành nhiệm vụ và quy định người chịu trách nhiệm cho việc thiết actions.Scott Safranski và Ik-Whan Kwon, "Kế hoạch chiến lược cho các doanh nghiệp đang phát triển" (1991), Quản Trị Kinh Doanh Nhỏ Hoa Kỳ, http://www.sbaonline.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_pubs_eb_pdf_eb6.pdf (truy cập ngày 09 tháng 10 năm 2011).
đang được dịch, vui lòng đợi..
