Xử lý một sự hiểu lầm ngay lập tức. Nếu một cái gì đó đã đi sai trong quá trình giao tiếp mở ra những dòng thông tin liên lạc càng sớm càng tốt. Thường là kết quả của một sự giải thích sai không đến hàng đầu cho đến khi một hành động hơn nữa đã diễn ra. Thay vì đổ lỗi nơi, tìm cách để khắc phục tình hình và di chuyển về phía trước.
đang được dịch, vui lòng đợi..