Exceed customers’ service-quality e

Exceed customers’ service-quality expectations

Expectations based on past experiences, word-of-mouth, and service firm advertising

Kết quả (Việt) 1:

Vượt quá mong đợi chất lượng dịch vụ khách hàngKỳ vọng dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ, word-of-miệng, và dịch vụ công ty quảng cáo

Kết quả (Việt) 2:

Vượt quá mong đợi chất lượng dịch vụ của khách hàng mong đợi dựa trên kinh nghiệm quá khứ, word-of-miệng, và quảng cáo công ty dịch vụ