Trước đây, tôi đã làm việc trong hai trung tâm hỗ trợ khách hàng gọi khối lượng cao cho một hãng viễn thông lớn và một nhà cung cấp dịch vụ truyền hình vệ tinh. Trong những vị trí này, tôi đã chứng minh khả năng để giải quyết một loạt các vấn đề, khiếu nại (như tranh chấp thanh toán, dịch vụ bị gián đoạn hoặc cutoffs, sửa chữa chậm trễ kỹ thuật / no-show và trục trặc thiết bị). Tôi luôn gặp mục tiêu gọi khối lượng của tôi, xử lý trung bình 56-60 cuộc gọi mỗi ngày.
đang được dịch, vui lòng đợi..
