Nghiên cứu này đã cố gắng để trả lời các câu hỏi nghiên cứu sau:
(1) Thái độ thân thiện với sinh thái làm ảnh hưởng đến khách hàng khách sạn thân thiện với môi trường ý định để truy cập vào một khách sạn màu xanh lá cây, để lây lan từ của miệng về một khách sạn màu xanh lá cây, và để trả nhiều hơn cho một khách sạn màu xanh lá cây?;
(2) nếu như vậy, mà khía cạnh thái độ có tác động lớn nhất?;
()3) bày tỏ ý định của họ khác nhau trên giới tính, tuổi tác, giáo dục, như thế nào và hộ gia đình thu nhập?;
(4) làm thế nào để bày tỏ ý định như vậy khác nhau dựa trên sự tồn tại của kinh nghiệm trước đó tạm trú tại một khách sạn màu xanh lá cây? Tổng số 422 trường hợp được sử dụng để trả lời câu hỏi nghiên cứu. Kết quả chỉ ra rằng Thái độ màu xanh lá cây của khách hàng là, nói chung, đáng kể liên quan đến của họ bày tỏ ý định để truy cập vào một khách sạn màu xanh lá cây, để lây lan word-of-miệng về một khách sạn màu xanh lá cây, và để trả nhiều hơn cho nó. Sự khác biệt giới tính trong ý định như vậy đã được tìm thấy, và những ý định đã bị ảnh hưởng bởi kinh nghiệm trước đây của họ với một khách sạn màu xanh lá cây. Tuy nhiên, ý định sinh thái thân thiện đã không đáng kể khác nhau trên tuổi tác, giáo dục, và hộ gia đình
thu nhập
đang được dịch, vui lòng đợi..
