Hình 2 mô tả các khu vực cơ hội doanh thu-chi phí của khách hàng phân bổ lại. Nó cho thấy rằng trong hầu hết các công ty thay vì các chi phí trung bình cho mỗi khách hàng là tương ứng với doanh thu trung bình trên mỗi khách hàng, một xem xét một đường cong chi phí bằng phẳng mà không phải là nhạy cảm với thu nhập có được khách hàng. Tình huống như vậy sẽ mở ra một cơ hội cho các đối thủ cạnh tranh để tăng sản phẩm của mình bằng cách phân bổ nguồn lực tốn kém để các khách hàng cao cấp.
đang được dịch, vui lòng đợi..
