Walk into SOL City, headquarters of one of northern Europe's most admired companies, and it feels like you've entered a business playground. Located in a renovated film studio in the heart of Helsinki, the office explodes with color, creativity, and chaos. The walls are bright red, white, and yellow; the employees wander the halls talking on portable phones (also yellow) and meet, when necessary, in "neighborhoods" with distinct personalities. One neighborhood has oddly shaped conference tables that can be pieced together like a jigsaw puzzle. Another resembles a tree house. The all-important training room looks more like a multicultural version of "Romper Room," with everything from overhead projectors and VCRs to chalkboards and window shades decorated with circus scenes.
It's an environment tailor-made for software developers in Silicon Valley, creative types on Madison Avenue, or Hollywood screenwriters. But SOL does not compete in any of these glamorous businesses. In fact, it competes in one of the world's least glamorous businesses -- industrial cleaning. SOL is a high-energy, fast-paced, knowledge-driven company whose employees scrub hospital floors, sweep grocery aisles, and make hotel beds.
"Life is hard, work is hard," says Liisa Joronen, 52, SOL's chairman and owner, "but in a service business, if you're not happy with yourself, how can you make the customer happy?"
It's a simple question -- and answering it has created a wildly successful company. Joronen founded SOL Cleaning Service five years ago, when she carved the business out of a 150-year-old industrial empire owned by her family. The "new" operation opened its doors on January 1, 1992 with 2,000 employees, 1,500 customers, and revenues of $35 million. It now has 3,500 employees, 3,000 customers, and revenues of $60 million. In Finland, and increasingly across Europe, SOL isn't just a company. It's an icon of what it takes to win in the new world of business.
How does Joronen clean up in an industry notorious for low wages, high turnover, and lousy service? SOL's competitive formula has five key ingredients.
Ходити в Соль міста, штаб-квартира одного з найбільш поважних компаній Північної Європи, і він відчуває, як ви ввели бізнес майданчик. Розташований у відреставрованому Кіностудія у центрі Гельсінкі, офіс вибухає кольору, творчість і хаосу. Стіни є яскраво-червоний, білий і жовтий; Співробітники побродити по залам, спілкуючись на телефони переносні (також жовтий) і зустрітися, при необхідності, у "район" з окремі особистості. Один околиці незвичайної форми Конференц-столи, яка може бути зібрана як головоломки. Інший нагадує дерева house. Всі важливі навчальні приміщення виглядає більше як мультикультурному версія "Повзунки номерів," все, з проекторів накладні витрати і відеомагнітофонів крейду і штор прикрашені лаштунками цирку.Це середовище для розробників програмного забезпечення в Силіконовій долині, творчих типів на Медісон авеню, або Голлівуду сценаристи. Але SOL не конкурувати в будь-який з цих гламурних бізнесу. У самому справі, він конкурує в одному у світі найменш гламурних бізнесу - промислові очищення. Соль-високих енергій, швидко розвивається, знаннях компанія, працівники якого скраб лікарні підлоги, підмітати продуктовий проходи і зробити готельних місць."Життя важко, робота важко", говорить Лійса Joronen, 52, голова СІЛЬ і власник, "але в підприємстві, якщо вас не влаштовує із себе, як ви можете зробити клієнта щасливим?"Це просте запитання - і відповісти на нього створила дуже успішною компанією. Joronen заснував SOL послуги прибирання п'ять років тому, коли вона різьблені бізнес з 150-річна промислових імперії належить її сім'ї. Операція "новий" відкрив свої двері 1 січня 1992 року з 2 000 співробітників, 1500 клієнтів і доходи в розмірі 35 мільйонів. Не встиг 3500 співробітників, 3000 клієнтів та доходи від 60 мільйонів доларів США. В Фінляндії а по всій Європі SOL не просто компанія. Це як що потрібно, щоб виграти в новому світі бізнесу.Яким Joronen прибирати в галузі, горезвісний за низьку заробітну плату, висока плинність і послуги паршивий? СІЛЬ конкурентних формула має п'ять ключових інгредієнтів.
đang được dịch, vui lòng đợi..

Пройдемся по Сол міста, штаб-квартирі одна з компаній, що викликають найбільше захоплення Північної Європи, і це відчуває себе, як ви увійшли до бізнес-майданчик. Розташований в оновленому кіностудії в центрі Гельсінкі, офіс вибухає з кольором, креативність, і хаос. На стінах, яскраво-червоний, білий, жовтий; співробітники блукати зали мова йде про портативних мобільних телефонів (також жовтий) і відповідають, при необхідності,В 'мікрорайони" з чітко визначеними особистостей. Один сусідства має як не дивно несний профнастил конференції таблиць, що може бути pieced разом як головоломку-пазл. Ще більше схожа на дерева будинку. Важливий навчання кімната виглядає більш як багатокультурного версія "Romper кімнати", - з все від надземних проектори та відеомагнітофони до chalkboards і штор прикрашені цирку сцен.
Це середовище спеціально для розробників програмного забезпечення в Силіконовій долині, творчі види на Madison Avenue, або голлівудських сценаристи. Але Сол не конкурувати в будь-який з цих гламурний бізнесу. По суті, це конкурує на одному з підприємств у світі не менш гламурних -- промислової очистки. Соль - на високих енергій, динамічні, знання компанії співробітники якого скрабу лікарні поверхів,
đang được dịch, vui lòng đợi..
