Lịch sử sử dụng Internet và cường độ cũng ảnh hưởng đến khả năng mua sắm trực tuyến.
Người tiêu dùng với lịch sử lâu hơn của việc sử dụng Internet, giáo dục và trang bị kỹ năng tốt hơn và nhận thức về môi trường Web đã cường độ cao hơn đáng kể về kinh nghiệm mua sắm trực tuyến và là ứng cử viên tốt hơn để được chụp trong các khái niệm wellknown của dòng chảy trong thế giới mạng (Sisk, 2000; Hoffman và Novak, 1996; Liao và Cheung, 2001). Những người tiêu dùng sử dụng Internet trong một thời gian dài từ các địa điểm khác nhau và cho một loạt cao của ser-tệ nạn được coi là người sử dụng tích cực hơn (Emmanouilides và Hammond, 2000).
Như Bellman et al. (1999) đề cập đến, nhân khẩu học không phải là quá quan trọng trong
việc xác định tiềm năng mua hàng trực tuyến. Cho dù người tiêu dùng có một lối sống có dây
và hạn chế thời gian người đó có được nhiều hơn nữa ảnh hưởng. Chấp nhận rủi ro thiên hướng cũng là một yếu tố mạnh mẽ. E-người mua hàng có rủi ro cao hơn tham tendencies.Consumers với mức độ cao của sự riêng tư và bảo mật lo ngại đã giá mua thấp hơn tại các thị trường online nhưng họ cân bằng đặc trưng này với tìm kiếm của họ cho việc sử dụng lợi thế thông tin về môi trường (Kwak et al., 2002 ; Miyazaki và Fernandez, 2001). Những cá nhân được giáo dục, các nhà sản xuất quyết định tự tin hơn, nhiều hơn và đòi hỏi phải kiểm soát tốt hơn mua
quá trình từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành (Rao et al., 1998) .Today Internet đã làm say đắm chú ý của các nhà tiếp thị bán lẻ. Internet, như là một cửa hàng bán lẻ, đang chuyển từ giai đoạn trứng của nó được sử dụng bởi chỉ một vài đến một thị trường có tiềm năng đáng kể (Fojt, 1996; Shim, Eastlick, Lotz & Warrington, 2001). Hàng triệu người đang mua sắm trực tuyến (Ainscough, 1996; Strauss & Frost, 1999) Theo nghiên cứu của Pilik
(Pilik, 2012), 89% người sử dụng Internet Czech sử dụng Internet để mua sản phẩm hoặc services.But chỉ 32,1% mua trực tuyến thường xuyên
Những nguồn thứ cấp (Cetelem, 2011; Cimpler, 2005; E15.cz, 2010; CSU, năm 2011, Gemius, 2010; Měšec.cz, 2010) tập trung vào các cuộc điều tra nghiên cứu các quá trình kiểm tra hành vi của người mua trực tuyến. Quyết định mua của khách hàng bị ảnh hưởng bởi nhận thức, động lực, học tập, thái độ và niềm tin. Nhận thức được phản ánh về cách để khách hàng lựa chọn, tổ chức, và giải thích thông tin để hình thành kiến thức các động lực được phản ánh mong muốn của khách hàng để đáp ứng nhu cầu riêng của họ. Học được phản ánh kinh nghiệm hành vi của khách hàng phát sinh. Thái độ này được đưa dần lợi hay bất lợi đánh giá của khách hàng, cảm xúc, và khuynh hướng hướng tới đối tượng hay một ý tưởng. Cuối cùng, niềm tin được phản ánh những suy nghĩ của khách hàng về một sản phẩm hoặc dịch vụ (Kotler & Armstrong, 1997) Có nhiều yếu tố ảnh hưởng và ảnh hưởng đến khách hàng trong liên quan đến người tiêu dùng như thế nào làm cho quyết định mua. Quá trình quyết định mua hàng bắt đầu từ lâu trước khi mua thực tế và tiếp tục lâu sau đó. Thông thường trong việc mua bán thông thường, người tiêu dùng thường đặt hoặc bỏ qua một số quá trình quyết định mua hàng (Kotler & Armstrong, 2004) Giá là một yếu tố quan trọng cho khách hàng mua sắm trực tuyến (Heim và Sinha, 2001). Tuy nhiên, Li et al. (1999) lập luận rằng người mua sắm trực tuyến thường không nhạy cảm về giá, nguyên nhân của sự so sánh giá cả những người tiêu dùng khác nhau giữa bán lẻ điện tử trên mỗi sản phẩm là timeconsuming và chênh lệch giá là rất nhỏ.
-Các Internet được nhiều người xem như là nơi để mua bất cứ món hàng với giá rẻ nhất. Sự gia tăng của giá cả các trang web so sánh đã được thêm vào ấn tượng rằng internet là giá về thấp (3. RỦI RO, RALPH. New Media Age. 2011/05/12, p09-09. 1 / 2p (định kỳ))
đang được dịch, vui lòng đợi..