Integrated marketing communications

Integrated marketing communications refer to the coordination of promotion and other marketing efforts to ensure maximum informational and persuasive impact on customers. Coordinating multiple marketing tools to produce this synergistic effect requires a marketer to employ a broad perspective. A major goal of integrated marketing communications is to send a consistent message to customers. Toyota embarked upon its “Elevate” integrated marketing campaign to launch the latest Corolla. It released a broadcast featuring the last five decades of the Corolla, print advertisements of the vehicle, digital videos including 6-minute Vine video tutorials to teach dance styles of the past five decades, virtual test drives on smartphones, and physical test drives. In its bid to target both Baby Boomers and Millennials, Toyota combined print, broad-cast, digital, social, and experiential media into an effective integrated marketing campaign.
Because various units both inside and outside most companies have traditionally planned and implemented promotional efforts, customers have not always received consistent messages. Integrated marketing communications allow an organization to coordinate and manage its promotional efforts to transmit consistent messages. Integrated marketing communications also enable synchronization of promotion elements and can improve the efficiency and effectiveness of promotion budgets. Thus, this approach fosters not only long-term customer relationships but also the efficient use of promotional resources.
The concept of integrated marketing communications is increasingly effective for several reasons. Mass media advertising, a very popular promotional method in the past, is used less frequently today because of its high cost and lower effectiveness in reaching some target markets. Marketers can now take advantage of more precisely targeted promotional tools, such as TV, direct mail, the Internet, special-interest magazines, DVDs, cell phones, mobile applications, and outdoor boards. Database marketing is also allowing marketers to more precisely target individual customers. Until recently, suppliers of marketing communications were specialists. Advertising agencies provided advertising campaigns, sales promotion companies provided sales promotion activities and materials, and public relations organizations engaged in publicity efforts. Today, a number of promotion-related companies provide one-stop shop-ping for the client seeking advertising, sales promotion, and public relations, thus reducing coordination problems for the sponsoring company. Because the overall cost of marketing communications has risen significantly, marketers demand systematic evaluations of communication efforts and a reasonable return on investment
The specific communication vehicles employed and the precision with which they are used are changing as both information technology and customer interests become increasingly dynamic. For instance, companies and politicians can hold press conferences where viewers can tweet their questions and have them answered on-screen. Some companies are creating their own branded content to exploit the many vehicles through which consumers obtain information. Thus, HARPER’S Bazaar is allowing companies to place branded content on their website. HARPER’S announced it was introducing a new editorial feature on its website featuring top fashion trends. Advertisers from outside companies can sponsor these features, securing the right to add company products to the list during their sponsorship. On Saturdays HARPER’S offers advertisers the ability to feature their products exclusively.
Today, marketers and customers have almost unlimited access to data about each other. Integrating and customizing marketing communications while protecting customer privacy has become a major challenge. Through digital media, companies can provide product information and services that are coordinated with traditional promotional activities. In fact, gathering information about goods and services is one of the main reasons people go online. This has made online advertising a growing business. Spending on online advertising is expected to surpass spending on newspaper and magazine advertising in 2015. College students in particular say they are influenced by Internet ads when buying online or just researching product purchases. The sharing of information and use of technology to facilitate communication between buyers and sellers are essential for successful customer relationship management.

Kết quả (Việt) 1:

Truyền thông tiếp thị tích hợp là sự phối hợp của quảng cáo và các nỗ lực tiếp thị để đảm bảo tối đa tác động thông tin và thuyết phục khách hàng. Phối hợp nhiều công cụ tiếp thị để tạo ra hiệu ứng synergistic này đòi hỏi một nhà tiếp thị để sử dụng một góc nhìn rộng. Một mục tiêu lớn của truyền thông tiếp thị tích hợp là để gửi một tin nhắn phù hợp cho khách hàng. Toyota thực hiện chiến dịch tiếp thị "Elevate" tích hợp để khởi động mới nhất tràng hoa. Nó phát hành một phát sóng với năm thập kỷ cuối cùng của tràng hoa, các quảng cáo in ấn của chiếc xe, video kỹ thuật số bao gồm 6 phút Vine video hướng dẫn để dạy cho phong cách khiêu vũ của năm thập kỷ qua, ổ đĩa thử nghiệm ảo trên điện thoại thông minh, và ổ đĩa thử nghiệm vật lý. Trong giá của mình để nhắm mục tiêu các Baby Boomers và Employing, Toyota kết hợp in, diễn viên rộng, kỹ thuật số, xã hội, và kinh nghiệm phương tiện truyền thông vào một chiến dịch tiếp thị tích hợp hiệu quả.Bởi vì đơn vị khác nhau cả trong và ngoài hầu hết các công ty có truyền thống lập kế hoạch và thực hiện các nỗ lực quảng cáo, khách hàng không luôn luôn nhận được tin nhắn phù hợp. Truyền thông tiếp thị tích hợp cho phép một tổ chức phối hợp và quản lý các nỗ lực quảng cáo của mình để truyền tải thông điệp phù hợp. Truyền thông tiếp thị tích hợp cũng cho phép đồng bộ hóa các yếu tố thúc đẩy và có thể cải thiện hiệu quả và hiệu quả của các chương trình khuyến mại ngân sách. Vì vậy, cách tiếp cận này thúc đẩy không chỉ là mối quan hệ khách hàng lâu dài mà còn là việc sử dụng hiệu quả các nguồn tài nguyên quảng cáo.Khái niệm về truyền thông tiếp thị tích hợp là ngày càng hiệu quả vì nhiều lý do. Phương tiện truyền thông quảng cáo, một phương pháp quảng cáo rất phổ biến trong quá khứ, được sử dụng ít thường xuyên hơn ngày hôm nay vì chi phí cao và hiệu quả thấp hơn trong việc tiếp cận một số thị trường mục tiêu của nó. Nhà tiếp thị bây giờ có thể tận dụng lợi thế của công cụ quảng cáo được nhắm mục tiêu chính xác hơn, chẳng hạn như TV, thư trực tiếp, Internet, tạp chí quan tâm đặc biệt, DVD, điện thoại di động, điện thoại di động ứng dụng, và ngoài trời ban. Cơ sở dữ liệu tiếp thị cũng cho phép các nhà tiếp thị cho chính xác hơn mục tiêu khách hàng cá nhân. Cho đến gần đây, các nhà cung cấp tiếp thị truyền thông đã là chuyên gia. Quảng cáo các cơ quan cung cấp chiến dịch quảng cáo, xúc tiến bán hàng công ty cung cấp các chương trình khuyến mại bán hàng hoạt động và tài liệu, và quan hệ công chúng các tổ chức tham gia vào các nỗ lực công khai. Hôm nay, một số chương trình khuyến mại liên quan đến các công ty cung cấp một cửa cửa hàng-ping cho khách hàng tìm kiếm quảng cáo, xúc tiến bán hàng và quan hệ công chúng, do đó làm giảm các vấn đề phối hợp cho các công ty tài trợ. Bởi vì tổng chi phí tiếp thị truyền thông đã tăng đáng kể, các nhà tiếp thị yêu cầu hệ thống đánh giá của những nỗ lực giao tiếp và hợp lý một lợi tức đầu tưCác phương tiện thông tin liên lạc cụ thể làm việc và chính xác mà họ đang sử dụng là thay đổi là cả hai lợi ích nào về khách hàng và công nghệ thông tin trở nên ngày càng năng động. Ví dụ, chính trị gia và các công ty có thể tổ chức họp báo mà người xem có thể tweet câu hỏi của họ và họ trả lời trên màn hình. Một số công ty đang tạo nội dung mang nhãn hiệu riêng của họ để khai thác nhiều loại xe mà qua đó người tiêu dùng có được thông tin. Do đó, HARPER'S Bazaar cho phép công ty để đặt hàng mang nhãn hiệu nội dung trên trang web của họ. HARPER của tuyên bố nó đã giới thiệu một tính năng biên tập mới trên trang web của mình với xu hướng thời trang hàng đầu. Nhà quảng cáo từ các công ty bên ngoài có thể tài trợ cho các tính năng này, đảm bảo quyền được thêm vào danh sách công ty sản phẩm trong tài trợ của họ. Ngày thứ bảy HARPER'S cung cấp các nhà quảng cáo khả năng đặc trưng của sản phẩm độc quyền.Hôm nay, các nhà tiếp thị và khách hàng có hầu như không giới hạn truy cập vào dữ liệu về nhau. Việc tích hợp và tùy biến các truyền thông tiếp thị trong khi bảo vệ sự riêng tư của khách hàng đã trở thành một thách thức lớn. Thông qua các phương tiện truyền thông kỹ thuật số, công ty có thể cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ đang phối hợp với các hoạt động quảng cáo truyền thống. Trong thực tế, thu thập thông tin về hàng hoá và dịch vụ là một trong những lý do chính những người làm việc trực tuyến. Điều này đã thực hiện trực tuyến quảng cáo kinh doanh ngày càng tăng. Chi tiêu vào quảng cáo trực tuyến dự kiến sẽ vượt qua trên các tờ báo và tạp chí quảng cáo trong năm 2015. Sinh viên đại học trong đó nói rằng họ đang chịu ảnh hưởng của quảng cáo Internet khi mua hàng trực tuyến hoặc chỉ nghiên cứu sản phẩm mua hàng. Chia sẻ thông tin và sử dụng công nghệ để tạo thuận lợi cho giao tiếp giữa người mua và người bán hàng là rất cần thiết cho quản lý quan hệ khách hàng thành công.

Kết quả (Việt) 2:

Truyền thông tiếp thị tích hợp tham khảo để điều phối các chương trình khuyến mãi và những nỗ lực tiếp thị khác để đảm bảo thông tin tối đa và tác động thuyết phục các khách hàng. Phối hợp nhiều công cụ tiếp thị để tạo tác dụng hiệp đồng này đòi hỏi một nhà tiếp thị để sử dụng một quan điểm rộng rãi. Một mục tiêu quan trọng của truyền thông tiếp thị tích hợp là để gửi một thông điệp nhất quán cho khách hàng. Toyota bắt tay vào "Nâng cao" chiến dịch tiếp thị của nó tích hợp để khởi động các Corolla mới nhất. Nó đưa ra một phát sóng đặc trưng trong năm thập kỷ cuối cùng của Corolla, quảng cáo in của xe, video kỹ thuật số bao gồm 6 phút video hướng dẫn Vine để dạy điệu nhảy của năm thập kỷ qua, các ổ đĩa thử nghiệm ảo trên điện thoại thông minh, và ổ đĩa thử nghiệm vật lý. Trong nỗ lực nhắm vào cả thế hệ Baby Boomers và Millennial, Toyota kết hợp in, rộng dàn diễn viên, kỹ thuật số, xã hội và phương tiện truyền thông kinh nghiệm vào một chiến dịch tiếp thị tích hợp hiệu quả.
Bởi vì các đơn vị khác nhau cả bên trong và bên ngoài hầu hết các công ty đã lên kế hoạch và thực hiện các nỗ lực quảng cáo truyền thống, khách hàng đã không luôn luôn nhận được thông điệp nhất quán. Truyền thông tiếp thị tích hợp cho phép một tổ chức để phối hợp và quản lý các nỗ lực quảng cáo của mình để truyền tải thông điệp nhất quán. Truyền thông tiếp thị tích hợp cũng cho phép đồng bộ hóa các yếu tố thúc đẩy và có thể nâng cao hiệu quả và hiệu quả của ngân sách xúc tiến. Vì vậy, phương pháp này thúc đẩy không chỉ lâu dài mối quan hệ khách hàng, nhưng cũng sử dụng hiệu quả các nguồn tài nguyên quảng cáo.
Các khái niệm về truyền thông tiếp thị tích hợp ngày càng hiệu quả vì nhiều lý do. Quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng, một phương pháp quảng cáo rất phổ biến trong quá khứ, ít được sử dụng thường xuyên ngày hôm nay vì chi phí cao và hiệu quả thấp trong việc đạt được một số thị trường mục tiêu. Các nhà tiếp thị bây giờ có thể tận dụng lợi thế của các công cụ quảng cáo nhắm mục tiêu chính xác hơn, chẳng hạn như truyền hình, thư trực tiếp, Internet, tạp chí đặc biệt lãi suất, DVD, điện thoại di động, các ứng dụng di động và bàn ngoài trời. Cơ sở dữ liệu tiếp thị cũng cho phép các nhà tiếp thị để nhắm mục tiêu chính xác hơn cho khách hàng cá nhân. Cho đến gần đây, các nhà cung cấp truyền thông tiếp thị là chuyên gia. Quảng cáo cơ quan cung cấp các chiến dịch quảng cáo, công ty xúc tiến bán hàng được cung cấp các hoạt động xúc tiến bán hàng và các tài liệu, và các mối quan hệ tổ chức nào tham gia vào các nỗ lực công khai. Ngày nay, một số công ty xúc tiến liên quan đến cung cấp một cửa-ping cho các khách hàng tìm kiếm quảng cáo, xúc tiến bán hàng, và quan hệ công chúng, do đó làm giảm các vấn đề điều phối cho các công ty tài trợ. Bởi vì chi phí tổng thể của truyền thông tiếp thị đã tăng lên đáng kể, các nhà tiếp thị có nhu cầu đánh giá có hệ thống các nỗ lực truyền thông và trở lại hợp lý về đầu tư
các phương tiện truyền thông cụ thể được sử dụng, độ chính xác mà họ đang sử dụng đang thay đổi như lợi ích cả hai công nghệ thông tin và khách hàng ngày càng trở nên năng động. Ví dụ, các công ty và các chính trị gia có thể tổ chức hội nghị báo chí mà người xem có thể tweet câu hỏi của họ và họ đã trả lời trên màn hình. Một số công ty đang tạo nội dung có thương hiệu riêng của họ để khai thác nhiều loại xe thông qua đó người tiêu dùng có được thông tin. Như vậy, HARPER'S Bazaar là cho phép các công ty để đặt nội dung có thương hiệu trên trang web của họ. HARPER'S bố nó đã được giới thiệu một tính năng biên tập mới trên trang web của nó có tính năng xu hướng thời trang hàng đầu. Các nhà quảng cáo từ các công ty bên ngoài có thể tài trợ các tính năng này, việc bảo đảm quyền để thêm sản phẩm của công ty vào danh sách trong tài trợ của họ. Vào thứ Bảy HARPER'S cung cấp quảng cáo khả năng tính năng sản phẩm của họ độc quyền.
Ngày nay, các nhà tiếp thị và khách hàng có thể tiếp cận gần như không giới hạn số liệu về nhau. Tích hợp và tùy biến các thông tin liên lạc tiếp thị đồng thời bảo vệ sự riêng tư của khách hàng đã trở thành một thách thức lớn. Thông qua phương tiện truyền thông kỹ thuật số, các công ty có thể cung cấp thông tin và dịch vụ sản phẩm được phối hợp với các hoạt động quảng bá truyền thống. Trong thực tế, thu thập thông tin về hàng hóa và dịch vụ là một trong những lý do chính người dân đi trực tuyến. Này được thực hiện trực tuyến quảng cáo doanh nghiệp ngày càng tăng. Chi tiêu cho quảng cáo trực tuyến dự kiến sẽ vượt chi tiêu trên báo và tạp chí quảng cáo trong năm 2015. Sinh viên đại học đặc biệt nói rằng họ đang chịu ảnh hưởng của quảng cáo Internet khi mua trực tuyến hoặc chỉ nghiên cứu mua sản phẩm. Việc chia sẻ thông tin và sử dụng công nghệ để tạo điều kiện giao tiếp giữa người mua và người bán là rất cần thiết cho quản lý quan hệ khách hàng thành công.