g. How could this complaint be turn

g. How could this complaint be turned into an opportunity to demonstrate high quality customer service?
- Showing concern for the individual and for the situation they find themselves in
- Acting promptly rather than treating the complaint as a thing of lesser importance
- Demonstrating a genuine desire to find a speedy resolution
- Reporting back to the customer when required on progress of the resolution
- Being understanding and apologetic
- Checking to ensure that the resolution that was agreed on has in fact been supplied and that everything is now okay.

Kết quả (Việt) 1:

Project làm thế nào có thể khiếu nại này được biến thành một cơ hội để chứng minh chất lượng cao dịch vụ khách hàng?-Hiển thị các mối quan tâm cho các cá nhân và cho các tình huống mà họ tìm thấy chính mình trong-Hành động kịp thời chứ không phải là điều trị các khiếu nại như là một điều ít quan trọng-Thể hiện một mong muốn chính hãng để tìm một giải pháp nhanh chóng-Báo cáo lại cho khách hàng khi có yêu cầu về sự tiến bộ của nghị quyết-Được sự hiểu biết và apologetic-Kiểm tra để đảm bảo rằng nghị quyết đã được thống nhất vào trong thực tế được cung cấp và rằng tất cả mọi thứ bây giờ là được rồi.

Kết quả (Việt) 2:

g. Làm thế nào khiếu nại này có thể được biến thành một cơ hội để chứng minh dịch vụ khách hàng chất lượng cao?
- Hiển thị mối quan tâm đối với các cá nhân và về tình hình họ tìm thấy chính mình trong
- Hành động kịp thời hơn là điều trị các khiếu nại là một điều ít quan trọng hơn
- Thể hiện một mong muốn chính hãng để tìm thấy một giải pháp nhanh chóng
- Báo cáo lại cho khách hàng khi có yêu cầu về tiến độ của độ phân giải
- có hiểu biết và xin lỗi
- Kiểm tra để đảm bảo rằng độ phân giải mà đã được thống nhất trên thực tế đã được cung cấp và rằng mọi thứ bây giờ đã ổn.