Nghiên cứu thăm dò thứ hai địa chỉ cho dù có cơ sở hạ tầng hoặc thực hiện những rào cản để nắm bắt và sử dụng thông tin phản hồi khách hàng này. Cuộc phỏng vấn với giám đốc điều hành từ một cơ quan quảng cáo, công ty in lớn sản xuất trực tiếp mail, và một điều hành từ một mối quan hệ khách hàng quản lý công ty phần mềm đã được tiến hành để xác định các rào cản để triển khai thực hiện được cá nhân hoá các chiến dịch in sử dụng biến dữ liệu là gì? Kết quả chỉ ra rằng nhiều người trong số khách hàng doanh nghiệp của họ đã không thể thực hiện những chiến dịch này, bởi vì:
đang được dịch, vui lòng đợi..
