Today’s customers like to find thei

Today’s customers like to find their own answers, at their own speed. More than 90% will check a website for answers before emailing for help, so your website can make a huge difference in how you are perceived. Self-service could be existing information or information provided by fellow customers. Some of the most common types of self-service are FAQs and searchable knowledge bases, but user communities are also a cost-effective way to offer help while building relationships with customers. This is a must-have in today’s world.

Kết quả (Việt) 1:

Ngày nay khách muốn tìm câu trả lời của riêng của họ, tại tốc độ của riêng của họ. Hơn 90% sẽ kiểm tra một trang web cho câu trả lời trước khi gửi email để được giúp đỡ, do đó, trang web của bạn có thể làm cho một sự khác biệt lớn trong cách bạn được cảm nhận. Tự phục vụ có thể sẵn có thông tin hoặc thông tin cung cấp bởi khách đồng. Một số loại tự phục vụ, phổ biến nhất là câu hỏi thường gặp và có thể tìm kiếm kiến thức cơ sở, nhưng cộng đồng người sử dụng cũng là một cách hiệu quả chi phí để cung cấp trợ giúp trong khi xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Đây là một-phải có trong thế giới ngày nay.

Kết quả (Việt) 2:

Khách hàng ngày nay muốn tìm câu trả lời của riêng mình, ở tốc độ của riêng họ. Hơn 90% sẽ kiểm tra một trang web cho câu trả lời trước khi gửi email để được giúp đỡ, vì vậy trang web của bạn có thể làm cho một sự khác biệt rất lớn trong cách bạn đang cảm nhận. Tự phục vụ có thể là thông tin hiện có hoặc các thông tin được cung cấp bởi khách hàng đồng nghiệp. Một số trong những loại phổ biến nhất của tự phục vụ là Câu hỏi thường gặp và những hiểu biết cơ tìm kiếm, nhưng cộng đồng người sử dụng cũng là một cách hiệu quả để cung cấp sự giúp đỡ trong khi xây dựng các mối quan hệ với khách hàng. Đây là một-phải có trong thế giới ngày nay.