balanced scorecard (BSC) một khuôn khổ phát triển bởi Kaplan và Norton, giúp đỡ người đàn ông-agers dịch của tổ chức nhiệm vụ, mục tiêu và chiến lược vào một bộ toàn diện thực hiện các biện pháp nhằm mục đích đạt được thành công competive. Vì vậy, BSC là chủ yếu là một cơ chế cho việc thực hiện chiến lược. 13.1 hình minh hoạ một ví dụ về BSC cho một hệ thống chăm sóc y tế lớn của Hoa Kỳ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
