Khách hàng phản ứng là phản ứng của tổ chức để truy vấn và các hoạt động của khách hàng. Đối phó với các truy vấn này một cách thông minh là rất quan trọng là hiểu lầm nhỏ có thể truyền đạt nhận thức unalike. Thành công hoàn toàn phụ thuộc vào sự hiểu biết và giải thích các truy vấn này và sau đó làm việc để cung cấp các giải pháp tốt nhất. Trong tình huống này nếu nhà cung cấp chiến thắng để thỏa mãn khách hàng bằng cách trả lời đúng để truy vấn của mình, ông đã thành công trong explicating một mối quan hệ chuyên nghiệp và tình cảm với anh ta.Phản ứng có kết hợp nhiều tính năng và các khía cạnh mà câu hỏi có thể được sản xuất một cách dễ dàng.Sau đây là các tình huống mà một khách hàng có thể rơi vào sau khi họ nhận được hồi đáp.Khách có thể hoàn toàn hài lòng bởi các loại phản ứng với một cảm giác tích cực hướng tới các thắc.Họ có thể được hoàn toàn hài lòng, nhưng mà không có bất kỳ loại cảm giác mạnh mẽ đối với người đăng.Một chút hài lòng với những phản hồi nhưng có hoặc không có bất kỳ cảm xúc hướng tới các thắc, tùy thuộc vào nỗ lực và các loại phản ứng được cung cấp bởi các thắc.Họ cũng có thể hoàn toàn không hài lòng bởi các phản ứng nhưng không có cảm giác cứng hướng tới các thắc như các thắc có thể đã chuyển giao những điều đúng và hiệu quả.Họ cũng có thể hoàn toàn không hài lòng bởi những phản hồi và với các cảm xúc tiêu cực về phía người đăng như các thắc có thể đã sai lầm tất cả mọi thứ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
