. Meet your customers where they wa

. Meet your customers where they want to be met. Find the white space and where your audience is reaching out to you and put emphasis on that platform. Overall, Starbucks has 35 million likes on its Facebook page, 8 million followers on Twitter and 4.8 million followers on Instagram. Starbucks is constantly reaching out to its customers on these platforms for feedback and engaging in conversation.
2. Think mobile, mobile, mobile! It’s not surprising that 18 percent of Starbucks Card transactions come through its mobile app. Consumers spend more time today connecting on their phone than on any other device. It’s important to tailor your mobile experience to your audience. Do they prefer an app? A mobile-optimized site? When and how frequently are your customers visiting your mobile site and/or app?
3. Focus on personalization. Starbucks recognizes that it’s not just about the product, it’s also about the experience. Each Starbucks location you walk into has the same look and feel, yet is personalized to the geographic area. Baristas serve your coffee to you by name. And if it isn’t exactly what you ordered, they make sure to correct it and ask how they can make your experience better. Just recently, Starbucks announced a deal with Spotify where employees will make personalized playlists for each store location

Kết quả (Việt) 1:

. Gặp gỡ khách hàng của bạn nơi họ muốn được đáp ứng. Tìm không gian màu trắng và nơi đối tượng của bạn đến với bạn và đặt trọng tâm trên nền tảng. Nhìn chung, Starbucks có 35 triệu thích trên trang Facebook của mình, 8 triệu người theo trên Twitter và những người theo 4.8 triệu trên Instagram. Starbucks liên tục tiếp cận những khách hàng của mình trên các nền tảng cho thông tin phản hồi và tham gia vào hội thoại.2. Hãy suy nghĩ điện thoại di động, điện thoại di động, điện thoại di động! Nó không phải là đáng ngạc nhiên rằng 18 phần trăm của Starbucks thẻ giao dịch đi qua của người tiêu dùng về ứng dụng điện thoại di động dành nhiều thời gian vào ngày hôm qua kết nối trên điện thoại của họ hơn trên bất kỳ thiết bị nào khác. Nó là quan trọng để chỉnh kinh nghiệm điện thoại di động của bạn để đối tượng của bạn. Họ thích ứng dụng? Một điện thoại di động tối ưu hóa trang web? Khi và mức độ thường xuyên khách hàng của bạn truy cập vào trang web di động của bạn và/hoặc ứng dụng?3. tập trung vào cá nhân hóa. Starbucks nhận ra rằng nó không phải là chỉ là về sản phẩm, nó cũng là về kinh nghiệm. Mỗi vị trí Starbucks bạn bước vào có giao diện tương tự, nhưng được cá nhân hoá đến khu vực địa lý. Vùng phục vụ cà phê của bạn cho bạn theo tên. Và nếu nó không phải là chính xác những gì bạn đã ra lệnh, họ chắc chắn rằng để sửa chữa nó và hỏi làm thế nào họ có thể làm cho kinh nghiệm của bạn tốt hơn. Chỉ gần đây, Starbucks đã công bố một thỏa thuận với Spotify nơi nhân viên sẽ làm cho danh sách phát cá nhân hoá cho mỗi vị trí cất giữ

Kết quả (Việt) 2:

. Gặp gỡ khách hàng của bạn, nơi họ muốn được đáp ứng. Tìm không gian màu trắng và nơi mà khán giả của bạn được đạt ra cho bạn và đặt trọng tâm trên nền tảng đó. Nhìn chung, Starbucks có 35 triệu thích trên trang Facebook của mình, 8 triệu người theo trên Twitter và 4,8 triệu người theo dõi trên Instagram. Starbucks không ngừng vươn tới các khách hàng của mình trên những nền tảng cho ý kiến phản hồi và tham gia vào cuộc trò chuyện.
2. Nghĩ rằng điện thoại di động, điện thoại di động, điện thoại di động! Nó không phải là đáng ngạc nhiên rằng 18 phần trăm của các giao dịch thẻ Starbucks đến thông qua ứng dụng di động của mình. Người tiêu dùng dành nhiều thời gian hơn ngày hôm nay kết nối trên điện thoại của họ hơn trên bất kỳ thiết bị nào khác. Điều quan trọng là để chỉnh kinh nghiệm di động của bạn để khán giả của bạn. Họ thích một ứng dụng? Một trang web điện thoại di động được tối ưu hóa? Khi nào và thường xuyên như thế nào là khách hàng của bạn truy cập trang web và / hoặc ứng dụng điện thoại di động của bạn?
3. Tập trung vào cá nhân. Starbucks nhận ra rằng nó không chỉ là về các sản phẩm, mà còn là sự trải nghiệm. Mỗi địa điểm Starbucks bạn bước vào có cùng nhìn và cảm nhận, chưa được cá nhân hóa các khu vực địa lý. Chuyên gia pha chế phục vụ cà phê của bạn để bạn theo tên. Và nếu nó không phải là chính xác những gì bạn yêu cầu, họ chắc chắn rằng để sửa nó và hỏi làm thế nào họ có thể làm cho kinh nghiệm của bạn tốt hơn. Chỉ gần đây, Starbucks công bố một thỏa thuận với Spotify nơi nhân viên sẽ làm cho danh sách nhạc cá nhân cho từng vị trí cửa hàng